Ведущий специалист технической поддержки/Helpdesk

Компания "Валента Фармацевтика"

АО «Валента Фарм» – российская инновационная фармацевтическая компания. Более 25 лет мы успешно занимаемся разработкой и производством новых оригинальных препаратов.

Наши преимущества:

• Автоматизированные бизнес-процессы и новейшие IT-решения для работы;

• Высокий профессионализм и экспертиза команды управленцев — возможность наращивать навыки и расти внутри команды и компании.

Внимание: Офис находится по адресу: ул. Рябиновая,26, БЦ West Plaza, от м. Славянский бульвар ходит корп.шаттл

Обязанности:

• Оказание технической поддержки в рамках заявок на HelpDesk.
• Решение технических задач повышенной сложности.
• Подготовка и обслуживание компьютеризированных рабочих мест офисных сотрудников и медицинских представителей.
• Участие в проектной деятельности отдела.
• Участие в процессе документирования стандартных решений, участие в написании пользовательских инструкций и обучающих курсов.
• Внесение предложений по улучшению текущей процедуры оказания технической поддержки.
• Участие в процессе приобретения компьютерной техники.

Требования:

• Релевантный опыт работы;
• Знания архитектуры и принципа работы аппаратного обеспечения современных персональных компьютеров и копировальной техники;
• Знания основных принципов построения локальных и распределенных вычислительных сетей;
• Экспертные знания современных операционных систем, основных системных служб и приложений.

• Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.
• Конкурентоспособная заработная плата.
• ДМС
• Оплата мобильной связи.
• Комфортный и стильный офис.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя