Ведущий специалист технической поддержки

Компания "РУСАЛ, Центр подбора персонала"

Мы ищем в свою команду Ведущего специалиста технической поддержки пользователей.

Обязанности:

Техническая поддержка пользователей:

• Разбор инцидентов и багов в поддерживаемых ПО;
• Взаимодействие в разборе инцидентов с технической поддержкой вендора;
• Решение задач, связанных с корректной поддержкой инфраструктуры серверов (задачи системного администратора);
• Обеспечение работоспособности ПО, установленного на АРМ пользователей.

Обеспечение работоспособности систем:

• АРМ пользователей (ПК, нулевые клиенты);
• Системного и прикладного ПО, серверного ПО, клиент-банки, налоговой отчетности (Контур-Экстерн);
• Поддержка удаленных офисов МСК;
• Поддержка принт-серверов, справочно-правовых информационных систем (Гарант, КонсультантПлюс), программно-аппаратного комплекса VipNet (клиент), криптографического ПО.

• Высшее профильное образование;
• Опыт работы в технической поддержке или IT-администрировании от 3 лет;
• Знания на уровне администратора: AD, WMWare, Windows, DNS;
• Продвинутые знания Exchenge;
• Умение работать в команде.

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Работа в крупной международной компании (69 тыс. сотрудников, 1-е место по объему производства алюминия в мире), официальное трудоустройство (белая ЗП, отпуск, больничный, премия по итогам года);
• Возможность присоединиться к команде, работающей над цифровизацией реального сектора экономики;
• Возможность участвовать в интересных и сложных проектах с ведущими специалистами индустрии;
• Перспективы карьерного роста в случае успешного исполнения обязанностей;
• Полностью офисный формат работы, 1-2 раза в неделю - местные выезды по курируемым компаниям в периметре Москвы;
• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 (готовность ситуативно, на период отсутствия/отпуска коллег, работать в графике с 08:00 до 17:00 или с 10:00 до 19:00).

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя