Ведущий специалист поддержки информационных систем( ИнфоТек )

18 Ноября 2024

от 78 000 до 109 000 руб.

ИнфоТек

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "ИнфоТек"

Обязанности:

Осуществлять поддержку сторонних программ (аутсорса). Быть связующим звеном между пользователем и сторонним подрядчиком.
Фиксировать и передавать запросы поступающие от пользователей сторонним подрядчикам.
Большую часть поддержки пользователей по сторонним программам осуществлять самостоятельно. Вводное обучение - присутствует.
Отчасти выполнять функции Аналитика.
Составление Т3, для доработки функционала сторонних программ.
Осуществлять тестирование функционала- после внесения доработок.

Требования:

Иметь технические знания по настройке принтера, сканера.
Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения.
Иметь навык работы в системах класса ServiceDesk.
Приветствуется опыт в программах Инфо-Аптека (или любимые аптечные программы), Rkeeper.
Умение работать в команде, ответственность, исполнительность.

Наши условия:

Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
График работы: 5/2 с 9-18;
Стильный офис возле Останкино, удаленный формат работы (иногда нужно будет приезжать в офис);
Достойный уровень дохода, своевременные выплаты два раза в месяц;
Возможность развития в рамках программы «Кадровый резерв»;
Льготное медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках Холдинга СМ-клиника (включая стоматологию, косметологию) и скидки для членов семьи;
Специальные тарифы на отдых в загородном Парк-Отеле;
Бесплатные спортивные секции для сотрудников (футбол, волейбол, танцы, йога, вокал, киберспорт);
Корпоративные программы и специальные предложения от партнеров Холдинга СМ-клиника;
Скидки на питание в корпоративном кафе;
Скидки в сети аптек Холдинга СМ-клиника.