• Войти
Работа в Москве
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Москве
наверх
  1. Работа в Москве
  2. ⚫ Ведущий специалист ✔
  3. Вакансии в Москве

Ведущий специалист Отдела сопровождения и развития цифровых и транзакционных продуктов

03 Декабря 2025

Совкомбанк
Совкомбанк

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Совкомбанк"

Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes.

Чем ты будешь заниматься:

  • Проведение онбординга клиентов, переводя их на новый цифровой канал обработки валютных платежей;
  • Консультирование клиентов по оформлению валютных платежных поручений и подготовке необходимых документов (включая требования валютного контроля и комплаенса);
  • Сопровождение сделок внутри банка: координация взаимодействия между отделами (валютный контроль, комплаенс, БЭК, трейдерами, IT);
  • Контроль соблюдения сроков SLA участниками процесса, своевременное эскалирование проблем, сбор обратной связи;
  • Ведение учета и аналитика показателей процесса (KPI, сроки, качество), формирование отчетности;
  • Решение технических вопросов клиентов на уровне 1-й линии поддержки (базовый анализ инцидентов, взаимодействие с IT при необходимости);
  • Оптимизация процессов, предложение улучшений на основе обратной связи и данных.

Что мы ждем от тебя:

Образование и опыт:

  • Высшее образование в области финансов, экономики, менеджмента или смежных сферах;
  • Опыт работы от 2 лет в банковской сфере, финтехе или платежных системах (обязательно: валютные операции, международные платежи);
  • Опыт сопровождения крупных клиентов по транзакционным продуктам банка.

Профессиональные навыки:

  • Умение работать с CRM и цифровыми каналами обслуживания;
  • Навыки управления процессами: контроль SLA, постановка задач, мониторинг выполнения;
  • Опыт взаимодействия со смежными подразделениями (валютный контроль, комплаенс).

Личные качества:

  • Клиентоориентированность: умение объяснять сложные процессы доступным языком, работать с возражениями;
  • Аналитический склад ума: способность работать с данными, выявлять узкие места в процессах;
  • Организованность: навык многозадачности, приоритезации задач в условиях сжатых сроков;
  • Стрессоустойчивость: готовность к работе в режиме быстрого реагирования.

Мы гарантируем:​​​​​​

  • Официальное оформление с первого рабочего дня;
  • График работы 5/2;
  • Бесплатный полис ДМС;
  • Погружение в ИИ-культуру – взаимодействуем с искусственным интеллектом на постоянной основе и обучаем этому новичков, предоставляем бесплатных ИИ-помощников;
  • Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
  • Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
  • Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
  • Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
  • Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
  • Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
  • Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

02 Декабря

Специалист по разделке мяса

Подольск

до 118 517 руб.

Компания "Глобус, Сеть гипермаркетов" Почему вы полюбите работать с нами: Гибкий график, смены подбираются с учетом пожеланий сотрудников...

Отправить резюме
подробнее

01 Декабря

Начальник отдела метрологической экспертизы

Москва

от 150 000  руб.

Компания "ФГУП ВНИИФТРИ" Обязанности: - Организация выполнение работ по проведению метрологической экспертизы. - Определение технической...

Отправить резюме
подробнее

01 Декабря

Начальник отдела метрологической экспертизы

Красногорск

от 150 000  руб.

Компания "ФГУП ВНИИФТРИ" Обязанности: - Организация выполнение работ по проведению метрологической экспертизы. - Определение технической...

Отправить резюме
подробнее

01 Декабря

Начальник отдела метрологической экспертизы

Брёхово

от 150 000  руб.

Компания "ФГУП ВНИИФТРИ" Обязанности: - Организация выполнение работ по проведению метрологической экспертизы. - Определение технической...

Отправить резюме
подробнее

01 Декабря

Специалист качества процессов

Коломна

от 81 200  руб.

Компания "Lamoda" Привет! Lamoda - одна из ведущих онлайн-платформ в России и СНГ по продаже товаров в сфере моды, красоты и лайфстайл. Мы...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис:
  • Другое
к поиску вакансий

Ищут прямо сейчас

  • Ведущий
  • Специалист
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь