Ведущий специалист контактного центра (без продаж)

18 Января 2025

от 60 700 руб.

PPF Страхование жизни
PPF Страхование жизни

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "PPF Страхование жизни"

Обязанности:

  • Прием входящих звонков, поступающих на горячую линию
  • Консультация клиентов компании по вопросам страхования жизни, действующим программам страхования, статусам договоров и способам оплаты (в обязанности не входят продажи или "холодный" обзвон)
  • Обработка текстовых обращений (онлайн чат, e-mail)
  • Переадресация звонков
  • Внесение данных в информационную систему
  • Участие в маркетинговых проектах (исходящие звонки)

Требования:

  • Грамотная речь, лаконичность
  • Вежливость и доброжелательное отношение к людям, эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объёмы информации
  • Пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы
  • Навыки владения компьютером - Outlook, Excel
  • Опыт работы в контактных центрах (предпочтительно - финансовый сектор) от 1 года

Наши условия:

  • Крупная компания с развитой филиальной сетью по всей России
  • Своевременный, стабильный, прозрачный доход: фиксированный оклад 60 700 руб. до вычета налогов, ежемесячная премия до 20% от оклада, годовая премия в конце года
  • Прозрачный карьерный план для каждого нового сотрудника: возможность стать ведущим специалистом департамента клиентского сервиса в течение первого года работы
  • Поэтапное обучение с нуля, включая чуткую поддержку наставника и коллег
  • Возможность совмещать работу из дома с офисом: встречаемся с командой в современном и комфортабельном офисе БЦ «Комсити» (5 мин пешком от ст. Румянцево)
  • Сменный график работы: 2/2 (есть ночные смены) с 8:00 до 20:00/с 20:00 до 08:00
  • Оформление по ТК с первого рабочего дня
  • Испытательный срок – 2 месяца
  • Расширенный пакет ДМС со стоматологией, телемедициной и линией психологической поддержки (после испытательного срока)

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

09 Января

Менеджер по продажам мебели

Серпухов

от 60 000  до 180 000 руб.

Компания "ЛайтКухни (ИП Улановский Дмитрий Анатольевич)" Обязанности: Консультирование клиентов Составление дизайн-проектов (проводим...

09 Января

Специалист по работе с клиентами МТС (удаленная работа)

Москва

от 56 000  до 68 000 руб.

Компания "МТС" МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее. Условия Официальное трудоустройство,...

09 Января

Специалист по работе с клиентами МТС (удаленная работа)

Серпухов

от 56 000  до 68 000 руб.

Компания "МТС" МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее. Условия Официальное трудоустройство,...

09 Января

Менеджер по развитию продаж (ИТ)( StormWall™ )

Москва

Компания "StormWall™" В данный момент наша компания стремительно развивается и ищет специалиста по работе с корпоративными клиентами. Чем...

09 Января

Менеджер по продажам федеральным государственным клиентам

Москва

Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься Проводить переговоры и презентации с государственными клиентами и участвовать в...

Подпишитесь на похожие вакансии