Ведущий системный администратор (Helpdesk)

Компания "СберСпасибо"

Что будет входить в твои задачи:

• Выполнение заявок на обслуживание и техническую поддержку пользователей
• Подготовка и настройка рабочих мест пользователей (компьютер, предоставление доступов к сервисам и ПО и т.д.)
• Поддержка работоспособности АРМ пользователей и инфраструктуры офиса (ВКС, Переговорные комнаты, периферийные устройства)
• Решение технических запросов и консультация пользователей
• Базовое обслуживание оргтехники (замена расходных материалов), диагностика неисправного оборудования. Передача неисправного оборудования в сервисный центр
• Взаимодействие со смежными подразделениями, поставщиками услуг и подрядчиками
• Ведение технической документации и составление инструкций по работе с внутренними сервисами. Учёт оборудования в базе 1с.
• Поддержка работы пользователей с ключами ЭЦП, установка и сопровождение используемого в компании программного обеспечения.
• Создание скриптов на PowerShell, CMD в рамках автоматизации рабочих процессов HelpDesk

Что важно для этой вакансии:

• Уверенные навыки работы с Microsoft System Center Configuration Manager (MS SCCM);
• Уверенные навыки работы с консолью Kaspersky Security Center;
• Знание пользовательских операционных систем Windows 7/8/10, на уровне администратора;
• Знание прикладного пользовательского ПО (семейство продуктов MS Office, браузеры и т.д.) на уровне администратора;
• Знание операционной системы MacOS на уровне опытного пользователя
• Опыт в обслуживании/модернизации ноутбуков и ПК (понимание компонентной базы, блочный ремонт);
• Опыт обслуживания (настройка, замена расходных материалов) орг. техники;
• Опыт работы с PowerShell и CMD
• Знание и опыт работы с MS AD, GPO, DNS, DHCP, WSUS, DFS, PXE, Print Server, MS Exchange Server 2016
• Знание и понимание стека tcp/ip;
• Владение основами построения локальных и беспроводных сетей;
• Знание серверных операционных систем Windows 2012r2 / 2016;
• Навыки работы с ЭЦП, КриптоПРО, понимание принципов работы площадок электронного обмена документами.

Что мы можем предложить:

• Работу в аккредитованной IT компании;
• Конкурентную заработную плату;
• Полис ДМС с первого месяца работы;
• Корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
• Корпоративный спорт (фитнес-зал рядом с офисом;
• Комфортный офис в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская(Москва);
• Гибридный график работы - неделя в офисе/неделя удаленно

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя