Ведущий сервисный инженер (кассовое ПО)

Компания "ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов"

• Поддержка и развитие кассового ПО Set Retail;

• Удаленная поддержка магазинов;

• Проведение анализа неисправности по поступающим заявкам;

• Передача ошибок и запросов на доработку поставщику ПО;

• Планирование, тестирование и тиражирование обновлений;

• Разработка технической документации по продукту, описание функциональности, создание базы знаний для инженеров поддержки;

• Взаимодействие с внутренними заказчиками, выявление потребностей, планирование, оценка и контроль выполнения работ по задачам и проектам на каждом из этапов;

• Ведение проектной работы по крупным доработкам и внедрению нового функционала. Контроль выполнения работ, оценка состояния запусков и тиражей, анализ рисков, анализ отклонения хода работ от запланированного;

• Планирование и настройка мониторингов ключевых процессов;

• Организация работы специалиста по кассовому ПО.

• Знание операционных систем семейства Linux (знание основных команд, умение работать с командной строкой, знание основных инструментов);
• Будет являться преимуществом - знание кассового ПО Set Retail (10) и подтвержденный опыт работы с ним, либо наличие сертификата о прохождении курсов;
• Опыт работы с SQL базами данных (на уровне запросов, желателен опыт работы с PostgreSQL, MSSQL);
• Участие в коммерческих ИТ проектах на позиции функционального консультанта, инженера внедрения;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Понимание специфики работы на рынке ритейла будет большим преимуществом.

• Работа в стабильной, динамично развивающейся Компании;
• Белая заработная плата (уровень дохода обсуждается с финальным кандидатом);
• Трудоустройство с первого рабочего дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы);
• ДМС после испытательного срока;
• Корпоративное обучение в процессе работы;
• Комфортабельный офис у м. Университет (БЦ "Капитолий"), возможен гибридный формат работы;
• График работы 5/2 (9:00-18:00);
• Корпоративная культура.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя