Ведущий менеджер центра клиентской поддержки( Иннотехнум, Группа компаний )
18 Ноября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Иннотехнум, Группа компаний"
Обязанности:
- Консультирование клиентов крупного бизнеса Банка по вопросам работы РКО и продуктам транзакционного бизнеса;
- Решение вопросов\выполнение поручений клиентов по вопросам РКО и продуктам транзакционного бизнеса;
- Сопровождение схем расчетов клиентов;
- Взаимодействие с экспертными подразделениями при решении вопросов клиентов.
- Опыт работы в подразделениях РКО\транзакционного бизнеса\контактного центра;
- Комплексные знания по РКО;
- Знание продуктов транзакционного бизнеса;
- Знание нормативных положений и инструкций ЦБ РФ (762-П, 204-И и тд);
- Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности;
- Умение разложить процесс на составляющие, идентифицировать взаимосвязи и взаимозависимости;
- Навыки письменной деловой коммуникации;
- Владение культурой телефонных переговоров;
- Навыки работы с MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Power Point;
- Высшее образование;
- Грамотная речь;
- Ответственность и стрессоустойчивость;
- Знание английского языка будет плюсом (уровень Intermediate).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Оператор контакт-центра( Сеть фитнес-клубов Spirit )
Октябрьский (Московская обл.)
Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 7 ЛЕТ, У НАС 31...
13 Ноября
Оператор call-центра( Ростелеком )
Октябрьский (Московская обл.)
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
13 Ноября
Москва
от 80 000 руб.
Компания "КЭС" Обязанности: оформление документации от имени компании, визирование у руководителя; работа с курьерскими службами;...
13 Ноября
Операционный менеджер( HIPER )
Москва
до 100 000 руб.
Компания "HIPER" Компания HIPER , производитель IT-решений, потребительской электроники и товаров для дома, ищет операционного менеджера . Нам...
13 Ноября
Удельная (Московская область)
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
Вакансия размещена в отрасли