Ведущий менеджер по работе с VIP-клиентами (Key Account Manager)

от 130 000 до 230 000 руб.

Компания "Мамонов Иван Александрович"

Приветствую! Меня зовут Сергей Фрунзе, основатель LPTracker

Мы ищем сильных коллег, которые хотят работать с B2B Клиентами, и зарабатывать для начала 130 000 - 230 000 руб. в удаленном формате работы с возможностью стабильного роста дохода. Это Вы? Если да - давайте знакомиться.

// Кто мы?

LPTracker - это аккредитованная IT-компания №1 в России в сфере разговорного ИИ и автоматизации бизнес-процессов с опытом более 10 лет и собственной IT-платформой.

Наши показатели:

- Более 5000 партнёров

- Работаем во всех русскоговорящих и англоязычных странах и хотим продолжать развиваться по всему миру

// Почему открыта вакансия:

Наша ближайшая стратегическая цель 10 000 партнёров, а для этого нам нужно повысить качество взаимодействия с клиентами, чтобы расширять команду поддержки

// Кто наш Клиент?

Наши Клиенты - это маркетологи и предприниматели, которым нужны современные технологии для роста.

// Наш продукт:

Сервис LPTracker - это все инструменты для бизнеса на одной платформе. От голосовых роботов и систем учёта клиентов до автоматизации сложных процессов и бизнес-аналитики.

// В нашей компании Вы получите:

— среднемесячный доход: 130 000 - 230 000 руб. на старте (оклад + KPI), с возможностью роста оклада вместе с ростом компании!
Уровень дохода БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ! То есть, все зависит полностью от Вас!

— полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ;

— выплаты зарплаты 2 раза в месяц;

— график работы 5/2, удаленная работа;

— продукт, за который не стыдно перед клиентами, каждый клиент дает рекомендации;

— обязательный отпуск, чтобы избежать выгорания!

— возможность карьерного роста;

— молодой и амбициозный коллектив;

— возможность глубоко погрузиться в тематику взаимодействия с бизнесом, приобрести навыки, которые навсегда изменят Вашу жизнь;

— обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств и насмотренности в разных сферах бизнеса.

Основные задачи:

1. Классификация и управление запросами

2. Автоматизация и оптимизация процессов

3. Сегментация и удержание клиентов

4. Аналитика и улучшение качества поддержки

5. Обратная связь и улучшение продукта

Требования:

— технические навыки (понимание технологий ИИ и основ промптинга, опыт работы с кодом)

— опыт в работы клиентском сервисе, понимание бизнес-процессов (хотя бы поверхностное)

— высокие переговорные навыки

— умение работать в CRM

— умение выявлять и работать с возражениями

— умение вести отчетность по показателям

— опыт работы с консалтинговыми и/или IT продуктами

— быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm)

— энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе

— желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах (в приоритете!)

ЧТО ДАЛЬШЕ?

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - откликайтесь!

После отклика hh отправит Вам ссылку на демонстрацию должности.

В демонстрации: задачи менеджера VIP-поддержки, система мотивации, а в конце будет несколько вопросов.

После ответа на вопросы в демонстрации, мы готовы предложить Вам работу после небольшого личного знакомства.

ЕСЛИ ВЫ ИЩИТЕ НАС, ТО:

— Откликнитесь на вакансию.

— Мы направим ссылку на курс в сообщениях на HH.

— Пройдите вводный курс о компании, с любого удобного Вам устройства (компьютер, телефон, планшет) ещё ДО СОБЕСЕДОВАНИЯ, чтобы понять насколько Вам подходит наш подход к работе, наш продукт и условия сотрудничества!

— При прохождении курса, мы готовы пригласить Вас в команду.

Готовы? Ждем отклик!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя