Ведущий инженер( MERLION )

Компания "MERLION"

Рабочие задачи:

• Прием запросов и консультации по вопросам настройки оборудования, базового администрирования, диагностики неисправностей, проведения восстановительных работ, проблемам обслуживаемого программного и/или аппаратного обеспечения, включая выработки рекомендаций по улучшению производительности оборудования.

• Самостоятельная (в рамках своих компетенций) диагностика и обработка инцидентов, либо привлечение к восстановительным работам и последующая координация действий сотрудников других структурных подразделений.

• Проведение эскалаций и взаимодействие со смежными подразделениями компаниями для диагностики и решения инцидентов.

• Внутреннее информирование сотрудников компании, а также информирование Заказчиков о предстоящих работах.

• Составление отчетности.

• Участие в пуско-наладочных работах сетевого оборудования на площадках Заказчика.

• Консультирование и управление региональными инженерами во время их работы на площадке Заказчика.

• Выезды и командировки на площадки Заказчика для выполнения работ.

​​​​​​Мы ищем человека, у которого:

​​​​​​​​​​​​​​

• Образование: высшее, техническое.

• Наличие знаний уровня Professional оборудования Huawei категорий Campus network, Datacenter network, WLAN, NGFW/FW. Желательны аналогичные знания по оборудованию Cisco, H3C, HPE (будет преимуществом);

• Опыт работы и диагностики оборудования следующих линеек Huawei серий S, CE, AR, NE, ME;

• Знание принципов конфигурирования протоколов/технологий: STP/MSTP, DHCP, LАCP, HSRP/VRRP, NAT, OSPF, BGP. Знание EVPN, VXLAN (будет преимуществом);

• Знание методов диагностики неисправностей ПО, аппаратной части сетевого оборудования. Умение работать с BIOS сетевого оборудования;

• Знание методов диагностики оптических трансиверов;

• Наличие сертификатов подтверждающих уровень компетенций «Профессионал» по одной из линеек оборудования HPE; Huawei; Cisco (будет преимуществом);

• Опыт работы в подразделениях мониторинга, управления и обслуживания ИТ-инфраструктуры ЦОД.

• Опыт сервисной поддержки сетевого оборудования не менее 3-х лет.

• Уровень владения английским языком, достаточный для чтения технической литературы.

• Самостоятельность в принятии решений и решении проблем, умение самостоятельно находить информацию и учиться, развитые коммуникативные навыки.

Мы предлагаем :

• Удаленный формат, фиксированный график 5/2, пн-пт 10:00 – 18:30, реакция на сервисные заявки 24х7.;
• Фиксированный оклад + квартальная мотивация;
• Трудоустройство в штат по ТК РФ;
• Комфортная атмосфера: культура поддержки и внутренние конкурсы.;
• Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя