Ведущий инженер круглосуточной ИТ-поддержки

28 Октября 2024

Россельхозбанк

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Россельхозбанк"

Основные обязанности:

Круглосуточная поддержка и мониторинг информационных систем, интеграционных сервисов, цифровых сервисов и платформ (далее – ИС):

прием, маршрутизация и решение запросов пользователей;
мониторинг работоспособности при эксплуатации ИС;
идентификация сбоев и аварийных ситуаций при эксплуатации ИС;
выполнение регламентных работ при эксплуатации ИС;
взаимодействие со смежными подразделениями и внешними специалистами технической поддержки для решения вопросов, относящихся к компетенции отдела;
ведение Базы Знаний в Confluence по решению типовых обращений и инцидентов.

Основные ожидания:

Высшее техническое образование (желательно в области IT);
Опыт работы в сопровождении систем;
Базовые знания операционных систем Linux;
Базовые знания СУБД (PostgreSQL, Oracle);
Уверенное владение продуктами Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS Power Point);
Опыт работы с Grafana, Zabbix (пользователь);
Опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking системами (Jira), с Confluence;
Знания сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, HTTP;
Понимание принципов построения и архитектуры веб-приложений.

Желательно:

Знание языка запросов к реляционным БД (SQL);
Опыт работы с Weblogic;
Опыт работы с ActiveMQ;
Опыт работы с Kafka;
Опыт работы с Grafana, Zabbix (настройка);
Опыт работы в банковской сфере по круглосуточной поддержке информационных систем от 2-х лет;
Знание/наличие опыта написания сложных SQL запросов к PostgreSQL, Oracle;
Опыт работы с Nginx, HAProxy;
Навыки написания технической документации.

Условия:

Льготы и преференции для работников;
Добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
Страхование жизни и страхование от несчастного случая;
Медицинский кабинет.
Кабинет психолога;
Корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
Корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
Корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.).