Управляющий директор управления продаж и развития клиентской базы

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

• выстроить функции и бизнес-процессы для достижения целей сегмента;
• разработать стратегию роста по ЖЦК;
• анализировать аудиторию, проводить исследования рынка и изучать конкурентов;
• построить процесс генерации и тестирования гипотез;
• сотрудничать с продуктовыми командами;
• работать с командами привлечения и коммуникаций для достижения целей;
• координировать работу команд: маркетинга, веб-разработки, аналитики, продаж;
• выстраивать процессы взаимодействия с отделами внутри СRM и бизнесом;
• подготавливать стратегии продвижения для традиционных банковских продуктов;
• управлять и оптимизировать маркетинговый бюджет.

Требования:

• опыт в CRM/CVM от 5-ти лет, понимание процессов performance, CRM, контент-маркетинга, КЦ и мобильних интерфейсов;
• понимание сегментации рынка и проработки комплекса маркетинга под выделенные сегменты;
• навык в разработке маркетинговой стратегии, позиционирования продукта и проведения качественных и количественных исследований;
• понимание работы каналов привлечения клиентов;
• умение организовывать работу распределенных команд и управлять проектами;
• запуск масштабных проектов;
• навыки работы на основе гипотез и проведения A/B тестов.