Удалено Оператор call-центра / Лид-менеджер в сервисный центр

11 Ноября 2024

от 35 000 до 80 000 руб.

Сервисный центр Fixvill

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Сервисный центр Fixvill"

Мы крупный сервисный центр, по ремонту мелко-бытовой техники и электроники, два филиала по городу Москва и Санкт-Петербург.

Работа на входящих звонках и в чатах с первичными клиентами, без продаж, только консультирование. Исходящие звонки только в случае пропущенных.

Чем предстоит заниматься:

Прием входящих звонков по телефону;
Консультирования клиентов по условиям сервиса;
Оформление заявок для курьеров и мастеров;
Введение отчетности.
На одного специалиста до 80 звонков в день.

Чего мы ждем от кандидата:
Опыт работы на телефоне;
Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки;
Доброжелательность, внимательность, энергичность;
Уверенный пользователь ПК;
Желание работать и обучаться.

Условия:
График работы: 2/2 (с 9-21, 10-22, 11-23) выходные плавающие;
Страховка на первый месяц 30.000, со второго месяца 25.000 + KPI за количество обработанных заявок (от 50 до 100 рублей за одну заявку) + бонусы за выполнение показателей.
Стабильная и своевременная заработная плата;
Отсутствие потолка по количеству входящих звонков и заявок на сайте и, соответственно, по количеству собранных Вами заявок и Вашему заработку;
Широкие возможности финансового роста и карьерного;
Обучение и наставничество в ходе работы;