Территориальный координатор курьерской доставки (Юго-Западный административный округ)

от 127 500 руб.

Компания "Ozon"

Обязателен: успешный опыт работы на позиции специалиста/руководителя в отделе курьерской доставки (преимущественно онлайн-сервисах доставки) не менее 1 года

Координация работы до 5 мини-дарксторов по Юго-Западному округу Москвы

Обязанности:

• Организация работы в своем отделе, распределение обязанностей между сотрудниками, контроль
• Обеспечение выполнения плановых показателей
• Контроль своевременной и в полном объеме доставки продукции клиентам, в соответствии с заказами на выделенной территории
• Анализ причин возврата, жалобы клиентов, разработка и внедрение мер по более эффективному обслуживанию клиентов
• Осуществление контроля качества обслуживания клиентов
• Обучение курьеров, наставничество, формирование команды на новых объектах

Требования:

• Успешный опыт работы на позиции специалиста в отделе доставки не менее 1 года

• Отличные коммуникативные навыки при общении со всеми сотрудниками, как с коллегами, так и с вышестоящим руководством

• Умение эффективно работать в стрессовой ситуации

• Знание компьютера на уровне пользователя (в т.ч. Microsoft Office)

• Знание основных бизнес процессов, имеющих отношение к доставке продукции, процессу доставки продукции

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня
• ДМСогия
• График: 5\2 с 09:00 до 18:00
• Стабильная заработная плата (оклад + премия)
• Реальная перспектива карьерного роста: территориальный супервайзер⭢старший территориальный супервайзер⭢региональный менеджер по логистике⭢старший региональный менеджер по логистике

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя