Technical Writer / Технический писатель (серверная документация)( КНС ГРУПП )
30 Ноября 2025
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "КНС ГРУПП"
Чем предстоит заниматься:
- разрабатывать и актуализировать документацию, описывающую сервисные процедуры для продуктов компании;
- составлять и актуализировать статьи базы знаний по продуктам компании на основании обработанных сервисных эскалаций;
- взаимодействовать с инженерами команды сервисного дизайна, инженерами L3, с командами разработки, командами QA, группами продуктовых менеджеров.
Мы ожидаем от будущего члена команды:
- опыт разработки технической документации на Hardware и Software от 1-3-х лет;
- базовые знания таких технологий, как Confluence, Dita, Oxygen Publishing Engine, Bitbucket, Jenkins, HTML, PDF( если вы незнакомы с каким-то стеком, мы обучим вас)
- базовые знания Linux и опыт работы с командной строкой;
- опыт knowledge management;
- прекрасное владение русским языком;
- умение собирать и структурировать информацию;
- готовность разбираться в новых продуктах и закапываться в детали.
Дополнительно приветствуется:
- понимание основ серверных и сетевых технологий;
- опыт разработки, системного администрирования, работы в технической поддержке;
- владение английским языком на уровне Intermediate.
Будем рады предложить Вам:
- Рабочее место в комфортном лофт-офисе на территории БЦ «Трёхгорная мануфактура» в 10-15 минутах от ст. метро Краснопресненская/Баррикадная/Улица 1905 года + удалённая работа из дома на корпоративном ноутбуке;
- Конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт) + премирование по результатам работы;
- Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами;
- Оформление по ТК РФ с первых дней работы;
- График работы с 10:00 до 19:00 с гибким началом и окончанием рабочего дня;
- Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях;
- Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких;
- Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами;
- Работа в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Ноября
Технический архитектор 1С МДМ( IBS )
Москва
Компания "IBS" Обязанности: Участие в проекте внедрения, разработка и архитектура решений на платформе 1С:MDM 2.5 / 1С:MDM КОРП;...
18 Ноября
Руководитель группы сопровождения проектов
Москва
Компания "БАНК УРАЛСИБ" Чем предстоит заниматься: Организацией и руководством группой сопровождения проектов (архитектуры) ИБ – 4-5...
18 Ноября
Инженер материально-технического снабжения
Лыткарино
от 80 000 руб.
Компания "ОКБ АСТРОН" Обязанности: Контроль за обеспечением производства комплектующими изделиями, материалами; Мониторинг наличия...
18 Ноября
Стажёр продакт-менеджер, группа инвестиционных продуктов и ЦФА
Москва
Компания "Ozon" Тебе предстоит: исследовать глобальный финтех-рынок оценивать и анализировать инициативы анализировать...
18 Ноября
Tech Lead/Технический лидер Big Data
Москва
Компания "Альфа-Банк" О проекте: Мы создаём единую платформу расчётов аллокаций на базе Big Data Platform на стыке биг продуктов,...
Вакансия размещена в отрасли