Technical Account Manager («МВС»)

Компания "МТС"

Задачи, который вас ждут:

• Анализ и выявление потребности клиента.
• Анализ применимости текущих предложений компании (продукты, решения, технологии, услугу и пр.) к выявленной потребности.
• Разработка предложений для клиента в части комплексных решений, закрывающих выявленную потребность.
• Обоснование применимости продуктов, анализ глубины кастомизации, разработка архитектуры проекта.
• Поиск нестандартных решений, поиском внешних и партнёрских решений.
• Организация работы с sales менеджером в части обработки входящего запроса, проведения совместных встреч, поддержки в части технических вопросов, презентации продукта.
• Организация работы с pre-sale аналитиком в части постановки задачи на настройку демо, пилота, обработку клиентских данных, приёмку результата, контроль донесения бизнес-ценности.
• Организация работы с иными смежными подразделениями - инфраструктура, системная интеграция.
• Проведение оценки трудозатрат, расчёт стоимости проекта, составление и защита КП.
• Планирование и оценка рисков, предложение рекомендаций относительно изменения подходов и методик на основе коммуникации с клиентом.
• Согласование задач на демонстрацию и пилотные проекты.
• Cогласование и утверждение критериев успешности пилотов.
• Проведение демонстраций кастомизированных решений, защита проектов у клиента.
• Мониторинг выполнения поставленных задач и корректировкой отмеченных путей достижения целей.
• Контроль сроков и бюджета пресейла.
• Ведение коммуникации с клиентом на стадии pre-sale, включающей предоставление информации, ответы на вопросы.
• Проведение встреч, презентацией продуктов и решений компании, кастомизированных решений, обоснованием ценности для бизнеса клиента.

Требования:

• Знание и понимание принципов работы технологии и продуктов в области ИИ, опыт продаж ИИ, понимание ценности для бизнеса.
• Понимание современных тенденций в разработке сложных программных решений или опыт участия в проектах по разработке ПО.
• Опыт взаимодействия с Agile – командами.
• Опыт в разработке или внедрении продуктов в области AI.
• Отличные навыки деловой коммуникации, умение говорить и на языке бизнеса, и на языке технологий, уметь переводить с одного языка на другой.
• Умение объяснять сложные вещи простым языком, умение работать как с техническими специалистами, так и с нейтральными пользователями, умение отрабатывать возражения, подтверждать свою позицию, решать спорные вопросы.
• Умение презентовать результаты работы клиентам и коллегам с помощью технических инструментов, визуальных материалов.
• Опыт ведения сложных переговоров.
• Широкий кругозор, знание рынка ИИ, способность переиспользовать свой опыт, опыт других компаний и рынков в своей работе.
• Навыки управления проектами, работы с командой аналитики и разработки, приоритизации.
• Умение делегировать, планировать собственную работу, вести отчётность, вовремя обозначать риски.
• Способность критически анализировать информацию, требования, бизнес- и техническую документацию.
• Умение работать в условиях неопределённости, выявлять потребности клиентов, "приземлять" на возможности продуктов и технологий, предлагать нестандартные решения, обосновывать их.

Условия:

• Индивидуальный гибкий график работы, возможность гибридного формата по итогам прохождения испытательного срока.
• Комфортный офис в 5 минутах пешком от метро Курская\Чкаловская (Москва).

• Медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой.

• Компенсацию мобильной связи с первого дня.

• Участие во внешних IT конференциях и обучающих программах.

• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.

• Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium.

• Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.