Support-инженер (1 линия)
11 Апреля 2026
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Сбербанк"
Платформа OneWork - единое рабочее пространство для всех ролей, участвующих в процессах разработки.
Цель: избавить пользователя от необходимости переходить по сотням ссылок и кликать в разных системах. Всё собирается в одном окне: создание репозитория, задачи, документация, уведомления, доступ к инструментам разработки.
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером:
- после отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение побеседовать с ГигаРекрутером в Telegram
- диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры
- ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!
Чем предстоит заниматься:
- обработкой входящего потока запросов пользователей
- консультированием пользователей по вопросам использования сопровождаемых инструментов OneWork
- диагностикой проблем пользователей
- привлечение сотрудников других подразделений к решению нестандартных проблем.
Мы ожидаем, что ты имеешь:
- техническое образование (минимум среднее-специальное)
- опыт в тех поддержке 1 линии крупных систем от 3 лет
- опыт работы по методологии ITSM.
Будет плюсом:
- высшее техническое образование
- опыт или знания инструментов DevOps: BitBucket, Git, Nexus, Jenkins
- владение инструментами AI для анализа, генерации и автоматизации.
Работа в Сбере – это:
- офисный график 5/2
- современный офис на Новоданиловской наб., 10
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- программа адаптации и помощь наставника на старте
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- льготная ипотека и кредитование от Сбера
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Апреля
Инженер технической поддержки( ГБУ МосТрансПроект )
Москва
Компания "ГБУ МосТрансПроект" МосТрансПроект объединяет опытных проектировщиков, урбанистов, ин жен еров и аналитиков, создающих инновационные...
09 Апреля
Сервисный ИТ-инженер/Инженер техподдержки, Москва( РОЛС-СЕРВИС )
Москва
от 100 000 до 150 000 руб.
Компания "РОЛС-СЕРВИС" Мы - торгово-сервисная группа компаний «РОЛС». Занимаемся пусконаладкой, обслуживанием и ремонтом кассового, торгового...
09 Апреля
Младший инженер технической поддержки
Москва
от 30 000 до 40 000 руб.
Компания "ОВЕН, Производственное объединение" Компания "ОВЕН" - крупнейший российский разработчик и производитель систем промышленной...
09 Апреля
Инженер технической поддержки( ФОНБЕТ )
Москва
Компания "ФОНБЕТ" Что предстоит делать: Поддержка клиентов (почта, запросы, телефон); Решение вопросов и предоставление ответов клиентам...
09 Апреля
Москва
Компания "ПЛОНК" Обязанности: Обработка входящих заявок пользователей через систему Helpdesk, почту и мессенджеры; Полный цикл...
Вакансия размещена в отрасли