Супервайзер поддержки продавцов
16 Января 2026
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "WILDBERRIES"
WILDBERRIES - это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн. товаров от 450 000 предпринимателей.
- 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов;
- Ежедневно совершаются 10 млн. заказов;
- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день;
- Свыше 170 000 человек в нашей команде.
Что будем делать:
- Решать вопросы по маркетплейсу, возникающие у продавцов площадки;
Мы предлагаем:
- График 5/2 (09:00 до 18:00 по МСК);
- Удаленный формат работы;
- Официальное трудоустройство по ТК с первого дня;
- ДМС после испытального срока (3-х месяцев);
- Карьерный рост и профессиональное обучение;
Мы ждем от Вас:
- Понимание процессов работы службы поддержки;
- Навыки работы с Excel / Google Sheets;
- Знание и умение работать с показателями: АНТ, качество, CSAT / DSAT, SL, CR, FCR;
- Опыт работы с внутренними базами знаний, тикет-системами и инструментами мониторинга обращений;
- Навыки формирования команды;
- Умение анализировать информацию в отчетах.
Это отличное предложение, потому что:
- Возможность получить опыт в крупнейшей международной онлайн-платформе;
- Белая заработная плата;
- Работа в комфортных условиях из дома или в офисе с бесплатным питанием и кофе поинтами;
- Реальное развитие и личностный рост;
- Интереснейшие задачи, которые прокачают твои умения.
Если вы готовы присоединиться к нашей команде и начать карьеру в сфере онлайн-поддержки, отправьте нам свое резюме (откликайтесь на вакансию).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
04 Января
Специалист поддержки пользователей, г. Москва
Москва
Компания "Дороги и Мосты" В компании АО "Дороги и Мосты " открыта вакансия СПЕЦИАЛИСТА ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. Компания входит в АО...
04 Января
Специалист поддержки WMS( Комус )
Москва
Компания "Комус" Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса. Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших...
04 Января
Супервайзер номерного фонда (Хаускипинг)
Химки
от 80 000 руб.
Компания "Артиммо" Гостинично-спортивный комплекс GO PARK HOTEL , располагающийся в 10 км от Москвы. Мы ищем супервайзера номерного фонда...
04 Января
Координатор по поддержке клиентов
Москва
Компания "BAT Russia" «ITMS РОССИЯ» ИЩЕТ Координатора по поддержке клиентов ITMS Россия — является одним из лидеров российского табачного...
04 Января
Специалист технической поддержки, Москва( Группа компаний РБЕ (RBE Group) )
Москва
от 80 460 до 92 000 руб.
Компания "Группа компаний РБЕ (RBE Group)" РБЕ - Российская многопрофильная компания, признанный лидер в области общественного питания и...
Вакансия размещена в отрасли