Супервайзер колл-центра со знанием немецкого языка
04 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Unicall (ООО Джи Эл Оу Сервисез)"
Мы – международная торговая компания с более чем 7-летним опытом работы на рынке, активно сотрудничаем со странами Европы и Латинской Америки. Наша команда обрабатывает более 10 000 лидов и осуществляет более 4 000 отправок ежедневно. В нашей компании более 500 операторов, и мы стремительно растем!
Мы предлагаем вам:
- Устойчивую работу в международной компании;
- Удалённый формат работы;
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 мск;
- Оклад + KPI по результатам работы;
- Дружный и поддерживающий коллектив, лояльное руководство.
Чем предстоит заниматься:
- Управление командой удаленных операторов call-центра;
- Контроль статистической отчетности по выполнению KPI (конверсии, средний чек, качество диалогов и т.д.) в удобной СRМ-системе;
- Регулярная прослушка звонков, обучение и развитие сотрудников;
- Работать с новыми сотрудниками, выступать в роли наставника, помогать адаптироваться, обучать по западающим зонам;
- Составлять рабочие графики, контролировать их исполнение;
- Мотивировать сотрудников на выполнение KPI;
- Создавать благоприятную рабочую обстановку, вдохновлять свою команду, проводить мотивационные мероприятия в своей группе.
Чего мы ждем от вас:
- Опыт работы на позиции руководителя/супервайзера группы - от 1 года;
- Свободное владение немецким языком;
- Уверенное владение MS Office и Google Docs;
- Внимательность к деталям, пунктуальность, стрессоустойчивость;
- Позитивное мышление и мотивация на результат.
Мы ценим каждого сотрудника и открыты к новым идеям и предложениям. Если вы энергичны и готовы работать в динамичной команде, мы будем рады видеть вас в числе наших коллег. Направляйте свои резюме, и давайте вместе достигать новых вершин!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Оператор call-центра( BUSINESS PRO )
Москва
от 60 000 до 70 000 руб.
Компания "BUSINESS PRO" Для клиники, находящейся в Дубае, требуется оператор колл-центра со знанием английского языка. Обязанности:...
26 Сентября
Оператор call-центра( Домконнект )
Москва
от 40 000 до 70 000 руб.
Компания "Домконнект" Компания-агрегатор DOMCONNECT приглашает на работу менеджера по продажам! Мы официальный дилер всех федеральных...
26 Сентября
Курьер в бизнес центры БЕЗ СУМКИ и ФОРМЫ
Москва
от 175 000 до 235 000 руб.
Компания "Киваркова Елизавета Владимировна" Курьер деловой корпоративный Нужен активный деловой курьер Курьер корпоративный, на мелкие...
26 Сентября
Менеджер контактного центра (недвижимость)
Москва
Компания "НИИДАР-НЕДВИЖИМОСТЬ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК" Группа компаний «Regions Development» — амбициозная команда профессионалов,...
26 Сентября
Оператор контакт-центра( ИнфоТеКС )
Москва
Компания "ИнфоТеКС" Обязанности: Прием, обработка и регистрация обращений по телефону, почте. Консультация по продуктам и услугам...
Вакансия размещена в отрасли