Супервайзер Колл-центра (Английский язык)

16 Октября 2024

от 100 000 руб.

Геберих РУС

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Геберих РУС"

Привет!

Швейцарская компания Geberich производит и продает продукты для красоты и здоровья. Мы с 2017 года работаем в Европе и Латинской Америке.
У нас нет никаких холодных баз и звонков людям, которые этого не ждут. Вся работа строится только на горячих заявках и входящих звонках!

Сейчас мы активно развиваемся и набираем команду, именно поэтому у нас открыта вакансия "Супервайзер Call-центра". В нашей компании работают лучшие продажники на языках стран носителей. Профессиональный тренинг-менеджер регулярно проводит тренинги по всем продуктам, повышая квалификацию наших операторов. Мы заботимся о своих сотрудниках и предлагаем лучшие условия работы.
Компания делает упор на двух вещах: на «правильных» людях и качественном товаре. Постоянно совершенствуем наш профессионализм и предлагаем вам расти и развиваться вместе с нами.

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

Обеспечивать выполнение плановых показателей продаж по своей группе;
Анализировать операционные и финансовые показатели по группе, а так же индивидуально по операторам;
Предоставлять ежедневную отчетность по показателям группы;
Контролировать и распределять загрузку операторов;
Вести графики рабочих смен и табелей учета рабочего времени.

НАМ НУЖЕН:

Опыт работы (желательно) Супервайзером продающего колл-центра от 1 года;
Опыт организации и эффективного руководства группой операторов;
Умение работать в условиях многозадачности;
Умение проводить анализ операционных показателей и использовать полученные данные в работе;
Развитые лидерские и управленческие качества;
Уверенный пользователь MS Office, Excel.
Свободное знание Английского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО!

УСЛОВИЯ: