Супервайзер call-center со знанием английского языка
22 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "BUSINESS PRO"
A "Call Center Manager" is required for a medical clinic that is successfully developing in the UAE.Обязанности:
- Operational management of the company's contact center (4 employees);
- Optimization and configuration of CRM in accordance with the company's objectives;
- Monitoring of work and setting tasks for contact center operators;
- Development and implementation of scripts to increase conversion;
- Recruitment, adaptation and training of personnel;
- Analytics of all contact center processes in order to increase conversion;
- Setting up messenger channels for work;
- Listening to conversations, error analysis;
- Reporting on all performance indicators;
- Providing high-quality and efficient service to customers;
- Increase in LEAD conversion rates (warm traffic);
Требования:
- Work experience of at least 2 years as the head of a contact center/call center;
- English language proficiency at least B1 level;
- Telephony setup skills;
- Strong knowledge of CRM (setup, optimization, funnels, reporting) Knowledge of sales techniques, including telephone;
- An experienced Excel user;
- Analytical mindset, responsibility for the result;
- Completely remote work format;
- Schedule - Mon-Fri from 09:00-18:00;
- Transparent motivation system - salary+% Career opportunities;
- Loyal management of the company.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Октября
Оператор call-центра (оператор выдачи)
Москва
от 30 000 руб.
Компания "Группа Компаний ФЕНИКС" Мы - Строительная компания Феникс , занимаемся внутренней отделкой жилых помещений под ключ. Являемся одними...
15 Октября
Оператор call-центра (теплая база, ВХОДЯЩИЕ ЗАЯВКИ)
Москва
от 40 000 руб.
Компания "Группа Компаний ФЕНИКС" Мы - Строительная компания Феникс , занимаемся внутренней отделкой жилых помещений под ключ. Являемся одними...
15 Октября
Курьер-пеший со свободным графиком
Подольск (Московская область)
от 89 420 до 142 037 руб.
Компания "Птицына Анастасия Андреевна" Заработай в сезон БОЛЬШЕ с высокими тарифами 16+ ! Требуются курьеры, у нас свободный график (...
15 Октября
Переводчик китайского языка( RENAULT )
Москва
Компания "RENAULT" Уважаемые соискатели! Убедительная просьба в сопроводительном письме или в резюме указывать ожидаемый уровень заработной...
15 Октября
Оператор call-центра( ТопДом )
Москва
от 90 000 до 110 000 руб.
Компания "ТопДом" Компания «ТопДом» крупная строительная компания, более 10 лет мы занимаемся строительством загородной недвижимости....
Вакансия размещена в отрасли