Старший смены команды мониторинга
30 Сентября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "ГКУ Инфогород"
Департамент информационных технологий Правительства Москвы — команда профессионалов, которая каждый день делает жизнь москвичей удобнее и безопаснее.
«ИТ Сервис» – это наше подразделение, позволяющее государственным учреждениям оптимизировать затраты на оснащение своих сотрудников современной техникой. «ИТ Сервис» предоставляет и обслуживает телекоммуникационное, сетевое и серверное оборудование, телефонию, печатную и другую сопроводительную технику, оборудует рабочие места.
Команда активно растёт, поэтому мы в поисках Старшего смены команды мониторинга.
Обязанности:
- Работа с системами мониторинга и оповещения;
- Работа в системе ServiceDesk (4me);
- Осуществление мониторинга состояния информационных систем, каналов связи, сетевого и серверного оборудования;
- Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга;
- Организовывать контроль восстановления работоспособности сервисов после аварий через чаты, телефонию и Service Desk;
- Эскалация инцидентов профильным специалистам;
- Устранение инцидентов в соответствии с инструкциями в базе знаний;
- Информирование о существовании проблемы/аварии внутренних подразделений в соответствии с внутренними регламентами;
- Составлять и актуализировать базы знаний по технической поддержке;
- Опыт работы в сфере технической поддержки от 3-х лет;
- Опыт работы в системах мониторинга Zabbix, Grafana, Prometheus и других;
- Продвинутый пользователь: Windows, Linux;
- Повышенное внимание и концентрация;
- Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость и доброжелательность, коммуникабельность.
- Навыки деловой переписки и умение правильно сформулировать суть проблемы;
- Знать как работают процессы в службе мониторинга;
- Знать принцип протоколов мониторинга, таких как SNMP;
- Знать базовые принципы работы сети типа уровня CCNA (сетевые протоколы).
- амбициозные проекты;
- официальное оформление по ТК;
- Гибридный формат работы
- График 2/2 (день, ночь). Дневные смены: с 8:00 до 20:00, ночные: с 20:00 до 8:00
- значимая роль в молодой команде экспертов, в которой коллеги всегда поддерживают друг друга;
- развивающие задачи и карьерные вызовы, реальные возможности для роста;
- открытая атмосфера, где ценят обратную связь, инициативность, креатив;
- развитая корпоративная культура, мероприятия и приятные бонусы для сотрудников;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Ночной Старший кассир (м Молодёжная, ул Академика Павлова)
Москва
от 57 846 до 62 977 руб.
Компания "ДИКСИ, группа компаний" Мы предлагаем: Доход в месяц до 62 977 руб. Доход в смену до 4 198 руб. Доход в час до 381 руб....
26 Сентября
Старший операционно-кассовый работник (м. Деловой центр)
Москва
от 80 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Обязанности: выполнение обязанностей бухгалтерского и кассового работника обеспечение сохранности налич ных...
26 Сентября
Старший продавец (м. Текстильщики)
Москва
от 90 000 до 130 000 руб.
Компания "RALF RINGER" RALF RINGER – российский обувной бренд c широким ассортиментом мужской, женской и детской обуви, а также аксессуаров....
26 Сентября
Старший операционно-кассовый работник( Альфа-Банк )
Москва
от 80 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" Обязанности: выполнение обязанностей бухгалтерского и кассового работника обеспечение сохранности наличных...
26 Сентября
Старший продавец (Серебрянка, Серебрянка, 30А)
Пушкино (Московская область)
от 60 000 до 85 000 руб.
Компания "Пятёрочка" «Пятерочка» приглашает на вакансию: Старший продавец-кассир Обязанности: Формирование и корректировка заказа...
Вакансия размещена в отрасли