Старший системный администратор Helpdesk
16 Ноября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "RU-CENTER Group"
Привет! Helpdesk – отдел поддержки сотрудников компании, решающий любые технические и программные задачи на уровне пользователей. Мы приглашаем в команду Старшего системного администратора.
Задачи, которые предлагаем решать:
· Поддержка и кастомизация продуктов Atlassian (Jira, Сonfluence, создание/конфигурация проектов, workflow, системы прав доступа, экранов, полей, приоритетов, компонентов, создание JQL-фильтров, Kanban-досок, Dashboards, вебхуков и т.д.);
· Общение с заказчиками, сбор требований к настройкам и автоматизациям, совместный поиск оптимальных решений;
· Подготовка и обновление документации по процессам;
· Настройка интеграций с другими системами;
· Инструктаж и техническая поддержка пользователей на уровне L2;
· Контроль общей очереди тикетов.
Основные пожелания к опыту:
· Понимание операционной системы Windows, Mac OS, Linux (Ubuntu/Centos/kali Linux) на уровне продвинутого пользователя;
· Практический опыт администрирования продуктов Atlassian;
· Знание электронного документооборота, крипто про, принципов работы ЭЦП;
· Опыт настройки бизнес-процессов в Jira и Confluence;
· Понимание и опыт работы AD и LDAP (Apache Directory Studio).
Мы предлагаем:
· Комфортные условия для работы и развития, адекватный и поддерживающий менеджер;
· Большие и интересные задачи и возможность реализовать свои идеи;
· Возможность профессионального развития - отработка IT-навыков и их повышение;
· Оформление согласно ТК РФ, ДМС, скидки на спорт и изучение английского;
· Гибридный формат работы (офис в Москве - 3 дня, удаленка-2 дня);
· График работы 5/2.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Системный аналитик (новый продукт «Маркетинговый комбайн»)( HFLabs )
Москва
от 300 000 до 350 000 руб.
Компания "HFLabs" HFLabs — полностью российская IT-компания. Работаем с 2005 года. Имеем аккредитацию Минцифры, наши продукты входят в реестр...
13 Ноября
Старший программист (Разработчкик фронтэнд/бэкенд) / Fullstack developer
Москва
Компания "MSK-IX, Центр взаимодействия компьютерных сетей" Обязанности: Разработка и развитие корпоративных сервисов (REST) и...
13 Ноября
Администратор проектов ( с опытом организации мероприятий)
Москва
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Обязанности: Ведение внутренних проектов службы по безопасной разработке (AppSec). Ключевая функция...
13 Ноября
Дежурный системный администратор( Московский филиал АО ЦентрИнформ )
Москва
от 122 000 до 130 000 руб.
Компания "Московский филиал АО ЦентрИнформ" Мы Российская IT-компания, аккредитованная в Минцифры, специализирующаяся на разработке...
13 Ноября
Старший системный администратор в сеть кафе
Москва
от 170 000 руб.
Компания "Время Есть" Федеральная сеть кафе «Помпончик» - это кафе быстрого питания в дороге, с большим выбором блюд в формате домашней кухни...
Вакансия размещена в отрасли