Старший агент по групповому бронированию

от 75 000 до 85 000 руб.

Компания "Зонт Хотел Групп"

Обязанности:

• работа по заявкам отдела продаж: бронирование групп по запросам менеджеров;
• консультирование гостей и менеджеров отдела продаж по наличию свободных номеров;
• оперативное и верное выставление счетов;
• контроль незаездов по группам и оповещение ответственного менеджера отдела продаж для дальнейших действий;
• своевременная аннуляция блоков;
• своевременное занесение списков гостей в АСУ;
• общение со смежными отделами, такими как бухгалтерия, отдел продаж, отдел управления доходностью;
• оповещение отдела продаж об отсутствии оплаты по группе за сутки до заезда;
• подготовка еженедельного отчета по группам и контроль в течении недели;
• ежемесячная проверка переплат по группам и оповещение отделов о необходимости связаться с гостями;
• при высокой загрузке агентов помощь в обработке индивидуальных запросов;
• контроль квоты в Travelline, при необходимости открытие и закрытие продаж.

Требования:

• опыт работы в отелях - обязателен;
• владение английским языком;
• знание АСУ 1С.Отель, Opera и Travelline и аналогичных систем;
• уверенный пользователь ПК, MS Office, MS Exel;
• умение работать с большим объемом информации, ответственность, внимательность к деталям;
• хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности;
• грамотная устная речь и орфография при передаче сообщений и писем.

Условия:

• работа в офисе отеля Арт Москва. М. Войковская;
• оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ;
• оплачиваемый отпуск и больничный;
• график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные ВС и ПН;
• заработная плата 75 000 (гросс) + KPI;
• льготные условия оплаты питания в корпоративной столовой, льготные цены на кофе в баре отеля;
• специальные цены на проживание в отелях, входящих в УК Зонт для сотрудников, родственников и друзей.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя