Специалист техподдержки 2 линии (SQL, C#, JS)
13 Мая 2026
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез"
Обязанности:- Прием, обработка и анализ входящих обращений в службу 2 линии технической поддержки;
- Коммуникация с ключевыми пользователями;
- Настройка и поддержка производственных систем;
- Работа с базами данных MS SQL;
- Модификация существующего функционала согласно запроса/потребности бизнеса;
- Составление технической документации и инструкций;
-
Дежурства on-call 1-2 недели в месяц: решение критичных инцидентов с 18:00 до 09:00. Среднее количество звонков 2-4 в неделю.
- Опыт поддержки MES и логистических систем;
- Знание основ работы с реляционными базами данных;
- Уверенное знание MS SQL - построение и исполнение запросов, корректировка и написание заданий (job), работа с процедурами и функциями (анализ и корректировка). Базовые навыки администрирования БД MS SQL;
- Навыки работы с системой интеграции (очередь сообщений, xml, xsd);
- Навыки работы с кодом скриптов (анализ, корректировка скриптов на JS, C#);
- Опыт выявления, анализа проблем и документирования решений;
- Опыт написания инструкций;
- Опыт работы с пользователями, опыт работы в команде;
- Опыт работы в ITSM системах;
- Опыт работы в режиме многозадачности;
- Преимуществом будет опыт работы в технической поддержке от года (не call-центр).
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
- Оплата питания и компенсация затрат на интернет: создаем комфортные условия для продуктивной работы;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии;
- Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
- Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
- Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
- Возможность работать удаленно из любого региона по московскому времени.
Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
07 Мая
Специалист технической поддержки (общепит)
Москва
Компания "АэроПромо" Обязанности: Место работы аэропорт Внуково Комплекс задач по поддержке и обслуживанию систем автоматизации,...
06 Мая
Специалист технической поддержки 2 линии( Грин-Апи )
Москва
Компания "Грин-Апи" ВАЖНО! Работа в офисе в Астане. УДАЛЕНКА НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА. Помощь при релокации. Аккредитованная ИТ-компания (отсрочка от...
06 Мая
Специалист технической поддержки / техник-программист
Москва
до 120 000 руб.
Компания "Медико-санитарная часть №1 ФГБУЗ ЦМСЧ № 119 ФМБА России" О вакансии Ищем специалиста в отдел информатизации для сопровождения...
27 Апреля
Начинающий специалист/Агент по недвижимости/ Ведущий эксперт по недвижимости
Москва, м. Комсомольская
от 250 000 руб.
Привет! Меня зовут Анастасия, я HR-менеджер компании ООО “МК ТИМ” Почему именно мы? Мы команда профессионалов, которые верят в то, что каждый...
08 Мая
Senior Technical Support Specialist (Fintech) \ Специалист технической техподдержки (Fintech)
Москва
от 120 000 руб.
Компания "Exchange24" Мы Global Recruiting Team - объединяем таланты и возможности по всему миру ! Объявляем поиск специалиста по...
Вакансия размещена в отрасли