Специалист технической поддержки / Support / Интеграция
03 Октября 2024
от 60 000 до 80 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Retail Rocket"
Мы - международная IT компания, разрабатывающая B2B сервисы для автоматизации маркетинговых процессов. Мы занимаем лидирующие позиции в сегмента e-commerce и retail как на российском рынке, так и за его пределами: у нас есть офисы в нескольких странах Европы и Латинской Америке. Среди наших клиентов такие компании как: Эльдорадо, SkillBox, PoisonDrop, Castorama, СберМегаМаркет, Cozy Home, Hoff, Gipfel, Bosco.
У нас в портфеле есть три основных продукта:
-
Retail Rocket - платформа, которая помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием.
-
Sailplay - платформа с набором инструментов для работы с пользовательской базой бизнеса.
-
Smart Placement Ads — AdTech-платформа для маркетплейсов, онлайн-магазинов и любых eCom-площадок.
Что нужно делать:
-
Осуществлять техническую поддержку клиентов и сотрудников через почту, мессенджеры и видео-звонки по предоставляемому продукту
-
Проводить проверку и диагностику интеграции сервиса
-
Поддерживать в актуальном состоянии информационную базу
-
Сопровождать запуск продуктов Retail Rocket Group.
Нам важно:
- Знание общих принципов разработки web-сайтов (знание основ HTML, Javascript, API)
- Web-браузеры (умение пользоваться консолью разработчика) Google Chrome/Mozilla FF
- Навыки поиска и локализации проблем работы web-сайтов
- Знание английского языка на уровне B2 (устный, письменный)
- Желание помогать людям
- Коммуникабельность
Мы оценим, если вы:
-
Имеете навыки программирования на любом языке
-
Имеете навыки составления SQL-запросов
-
Имеете опыт работы с клиентами.
Что мы предлагаем:
-
Решение нетривиальных задач
-
Работу в команде молодых и творческих людей, объединенных целью создания значимых и востребованных продуктов и построения на рынке сервисов e-commerce
-
По желанию можно работать либо в современном уютном офисе в Москве, либо удаленно
-
Официальное трудоустройство для разных стран
-
Итоговую сумму обсуждаем с успешным кандидатом
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Инженер технической поддержки( НЕОЛАНТ )
Москва
от 70 000 до 90 000 руб.
Компания "НЕОЛАНТ" Мы – АО ГК «НЕОЛАНТ» – компания, занимающаяся разработкой и внедрением собственных IT– и инжиниринговых решений для...
29 Сентября
Технический специалист / Специалист технической поддержки
Подольск (Московская область)
от 80 000 руб.
Компания "Световит-5" Компания 10 лет успешно работает на рынке рекламных LED-экранов и комплектующих для них. Сейчас, в связи с очередным...
29 Сентября
Москва
от 70 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" В крупный ИТ-интегратор "Сервионика" (АККРЕДИТОВАННАЯ IT-КОМПАНИЯ) приглашаем на работу технического...
29 Сентября
Специалист технической поддержки (удаленно)
Раменки (Московская область)
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно...
29 Сентября
Специалист Департамента регионального развития и протокольной работы
Москва
от 90 000 руб.
Компания "Роскачество" Обязанности: Протокольно-организационное сопровождение Руководителя и его Заместителей на официальных...
Вакансия размещена в отрасли