Специалист технической поддержки (стажер)

09 Ноября 2024

МТС Банк

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "МТС Банк"

МТС Финтех – одно из самых технологичных направлений экосистемы МТС. Мы развиваем финансовые сервисы нового поколения и помогаем нашим пользователям эффективно управлять деньгами.

Стажировка в МТС Банк - это:

3 месяца оплачиваемой стажировки;
Совместная работа с наставником в течение всего периода стажировки;
Повышение заработной платы при успешном завершении каждого этапа стажировки;
Возможность быстрее двигаться по карьерной лестнице для стажеров, которые показали высокие результаты и готовы решать сложные задачи самостоятельно;

Тебе предстоит:

Обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте;
Классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk;
Выполнять задачи по обращениям в рамках предоставленных полномочий;

Что мы ждем от тебя:

Знание ПК на уровне Администратора;
Практический опыт в области ИТ;
Навыки технической поддержки;
Грамотная речь;
Внимательность;

Мы предлагаем:

Достойную заработную плату;
Оформление строго по ТК РФ;
ДМС со стоматологией после прохождения стажировки;
Доступ к корпоративной библиотеке;
Регулярные образовательные курсы и тренинги от корпоративного университета;
Цифровое пространство (безбумажный прием на работу, коворкинг, электронный документооборот);
Скидки и бонусы на продукты и услуги от МТС, МТС Банка и партнёров;
Отсутствие дресс-кода;
Современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк;
Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами;
Тренажерный зал в офисе;
Детские дни и подарки;
Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях;
График 5/2 с 09:00 до 18:00;