Специалист технической поддержки( Ростелеком )
27 Декабря 2024
от 34 000 руб.
Город:
Тюмень
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ростелеком"
Что мы предлагаем:
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Удаленная работа, скользящий график;
- Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
- Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
- Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к гибкому графику работы.
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Ведущий специалист контроля использования рабочего времени (Египет)
Тюмень
Компания "ТИТАН-2, холдинг" В связи с глобальным расширением штата крупнейший российский строительный холдинг, сооружающий объекты атомной и...
09 Января
Контролер технического состояния АМТС( Спецнефтетранс )
Тюмень
от 123 544 руб.
Компания "Спецнефтетранс" Возможен вахтовый метод работы 30х30. Работа в г.Лангепасе, ХМАО-Югра. Обязанности: Проведение контроля...
09 Января
Тюмень
от 50 000 руб.
Компания "ТПК Плодородие" Обязанности: Формирование и ведение базы данных по ценам/ценам на товар в программе Работа с базами данных...
09 Января
Начинающий специалист( HR Helper (ООО Бизнес Партнер) )
Тюмень
до 155 000 руб.
Компания "HR Helper (ООО Бизнес Партнер)" Срочно нужны КАНДИДАТЫ в связи с большим количеством заказов! ОПЛАТА от 3500 до 6500 в ДЕНЬ ....
09 Января
Специалист по контролю качества ВСР( Brunel Russia )
Тюмень
Компания "Brunel Russia" Реализация процесса контроля и обеспечения качества при строительстве, освоении, текущем и капитальном ремонте скважин,...
Вакансия размещена в отрасли