Специалист технической поддержки (Магнит Маркет)

28 Октября 2024

МАГНИТ, Розничная сеть

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть"

Мы ищем Специалиста сопровождения в команду Магнит Маркет.

Магнит Маркет - маркетплейс, стремительно набирающий позиции на рынке. Сейчас мы активно растем, и в связи с этим расширяем команду сопровождения.

Обязанности:

Консультация пользователей Магнит Маркет по работе ИТ оборудования, работе прикладного ПО.
Подключение и настройка компьютеров, мобильных устройств, оборудования сотрудников Магнит Маркет.
Установка и настройка программного обеспечения сотрудников Магнит Маркет.
Анализ аппаратных проблем, выявление и проактивная работа по недопущению проблем в будущем.
Переустановка, настройка и администрирование ОС сотрудников Магнит Маркет.

Что для нас важно:

Готовность работать в офисном формате (м. Белорусская) в графике 5/2;
Навык работы с ИТ-оборудованием, оргтехникой в роли технического специалиста;
Навык локализации и решения сбоев в работе программного обеспечения;
Навык аппаратного ремонта и диагностики ИТ-оборудования;
Знание десктопных и мобильных операционных систем (Windows(обязательно), MacOS, iOS, Android(желательно));
Знание современного ИТ-оборудования;
Навык администрирования ОС Windows;
Навык разработки методологических материалов\инструкций;
Навык управления проблемами;
Навык работы с средствами удаленного управления;
Навык проведения переговоров;
Навык формирования отчетности под разные потребности;
Навык работы с большими массивами данных;
Базовые навыки написания скриптов (PS, vbs, cmd) (приветствуются)

Мы предлагаем:

Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию;
Конкурентоспособную заработную плату (обсуждается индивидуально);
ДМС со стоматологией;
График работы 5/2 в комфортном оборудованном офисе у метро Белорусская;
Оплату обучения на курсах и участие в конференциях;
Возможность профессиональной реализации - мы не только берем экспертизу, но и помогаем развивать потенциал в интересных и многоплановых проектах, через оплачиваемое внешнее обучение, корпоративные курсы и участие в конференциях;
Дружескую атмосферу и поддержку команды;
Прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах;
Возможность проведения и участия в митапах, хакатонах, где есть возможность познакомиться с работой других подразделений;
Наличие корпоративной библиотеки;
Отсутствие трекинга времени;
Корпоративную технику (на выбор: mac/windows+доп.техника).