Специалист технической поддержки магазинов
24 Сентября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "ИВ РОШЕ"
Уважаемые соискатели! Просьба в резюме или сопроводительном письме указывать ожидаемый уровень дохода.
Обязанности:
-
Консультирование пользователей по вопросам работы ПК, ПО и кассового оборудования (ТСБ);
-
Обработка информации от пользователей полученной по e-mail;
-
Промо-компания. Сбор информации по проблемам работы промо-компании;
-
Регистрация всех обращений от магазинов в программе IP;
-
Информирование магазинов о важных вопросах\проблемах\нововведениях;
-
Разрешение конфликтных\спорных ситуаций с пользователями;
-
Первичная диагностика технических\программных проблем;
-
Оперативное информирование IT-отдела о выявленных проблемах в работе системы ТСБ;
-
Сопровождение процесса обработки заказов магазинов;
-
Консультирование руководителей\представителей подразделений центрального офиса компании по вопросам и специфике работы системы ТСБ;
-
Построение\предоставление статистических отчётов ;
-
Работа с подрядными организациями;
-
Проверка готовности комплекта оборудования ТСБ к отправке в открывающийся магазин после его настройки в ЦТО.
- Уверенные знания компьютерных аппаратных средств и периферии;
- Работа или администрирование 1С (большой плюс);
- Умение четко и грамотно формулировать мысли, а также слушать собеседника, определяя его персональные запросы и потребности;
- Стрессоустойчивость и умение работать в кризисной ситуации;
- Обучаемость, ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде.
- Офис рядом со станцией м. Белорусская (1 мин. пешком), Белая площадь;
- Оформление в соответствии с законодательством РФ;
- Компенсация расходов на питание;
-
Годовой бонус по результатам работы;
-
Скользящий график работы;
-
Добровольное медицинское страхование (после испытательного срока);
-
Скидки 40% на продукцию и услуги Марки (после испытательного срока).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Старший продавец-консультант (Профсоюзная)( Подружка, сеть магазинов )
Москва
от 50 000 до 53 000 руб.
Компания "Подружка, сеть магазинов" «Подружка» — сеть магазинов косметики, парфюмерии, средств по уходу за собой, аксессуаров и товаров для...
29 Сентября
Продавец-консультант (м. Свиблово, Снежная ул., д. 21/1)( Подружка, сеть магазинов )
Москва
от 44 000 до 47 000 руб.
Компания "Подружка, сеть магазинов" «Подружка» — сеть магазинов косметики, па рф юмерии, средств по уходу за собой, аксессуаров и товаров для...
29 Сентября
Продавец-консультант (Зеленоград, к.1204)( Подружка, сеть магазинов )
Зеленоград
от 44 000 до 47 000 руб.
Компания "Подружка, сеть магазинов" «Подружка» — сеть магазинов косметики, парфюмерии, средств по уходу за собой, аксессуаров и товаров для...
29 Сентября
Инженер технической поддержки( НЕОЛАНТ )
Москва
от 70 000 до 90 000 руб.
Компания "НЕОЛАНТ" Мы – АО ГК «НЕОЛАНТ» – компания, занимающаяся разработкой и внедрением собственных IT– и инжиниринговых решений для...
29 Сентября
Технический специалист / Специалист технической поддержки
Подольск (Московская область)
от 80 000 руб.
Компания "Световит-5" Компания 10 лет успешно работает на рынке рекламных LED-экранов и комплектующих для них. Сейчас, в связи с очередным...
Вакансия размещена в отрасли