Специалист технической поддержки L2( ИЦ АЙ-ТЕКО )

Компания "ИЦ АЙ-ТЕКО"

КОМПАНИЯ «АЙ-ТЕКО» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-10 крупнейших IT-компаний России.

В связи с активным развитием внутренних проектов в компании открыта вакансия Специалист технической поддержки L2

Функциональные требования:
-Опыт работы в роли от 1 года;
-Наличие высшего образования
-Опыт работы в Jira, Confluence;
-Навыки работы с PostgreSQL;
-Опыт написания SQL запросов;
-Опыт работы с ELK, Grafana;
- Опыт работы с брокерами сообщений (Kafka, RabbitMQ).
- Опыт работы в IT компании .

Обязанности:
- Обработка обращений на второй линии поддержки по проблемам в сопровождаемом продукте;
- Анализ и сбор информации по проблемам;
- Взаимодействие с командами разработчиков для получения решения возникающих проблем;
- Наполнение WIKI информацией полученной в процессе решения обращений.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в стабильной компании, "белую" заработную плату;
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
• Расширенный социальный пакет: ДМС (включая стоматологию), корпоративные скидки на посещение фитнес-клубов, футбольная и волейбольная секции;
• Профессиональное обучение и развитие;
• Яркая и насыщенная корпоративная жизнь;

• Снабжаем всей необходимой современной техникой: мощный ноут привезут прямо в день оформления;

✅ ОТКЛИКАЙСЯ =) ЖДУ КОГДА ВМЕСТЕ ПОРАДУЕМСЯ ТВОЕМУ ОФФЕРУ)

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя