Специалист технической поддержки (L2)

Компания "ЛОКО-БАНК"

Обязанности:

• Поддержка пользователей ИТ систем брокерского ПО
• Оперативный анализ инцидентов в используемом ПО (собственной и сторонней разработки);
• Участие в разработке и написании технических заданий;
• Участие в пользовательском тестировании;
• Подготовка пользовательской документации;
• Обучение и сопровождение пользователей;

Требования:

• Понимание жизненного цикла ПО;
• Уверенное знание MS Excel;
• Знание основ баз данных, SQL;
• Опыт работы с таск-трекерами, знание основ гибких методологий разработки;
• Коммуникативные навыки, готовность и умение общаться как с техническими, так и с бизнес-специалистами, грамотное изложение мыслей, в том числе, письменно;
• Знание нотаций описания бизнес процессов (BPMN, UML и другие);
• Плюсом будет опыт работы в финансовой сфере, знание рынка ценных бумаг;
• Опыт работы с брокерским ПО (Fansy, CapQort, Diasoft)

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Гибридный формат работы;
• Режим работы: с 9.30 до 18.30, в пятницу с 9.30 до 17.30;
• Финансовые условия обсуждаются индивидуально, в зависимости от профессионального опыта и стажа работы ;
• Социальный пакет: компенсация ДМС, льготное кредитование, скидки на туристические и иные услуги от партнеров Банка.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя