Специалист технической поддержки( Комус )

14 Ноября 2024

Комус

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Комус"

«Комус» - это 12 000 сотрудников по всей России, от стартовой точки поставщика товаров для офиса, канцелярии, наша компания держит направление на развитие комплексных поставок и является лидером среди E-commerce платформ в сегменте В2В.

Наша команда - это специалисты с широкой экспертизой в области документирования разработок на e-commerce платформе, анализа спецификаций требований и формирования стандартов жизненного цикла ПО.

Обязанности:

Решение поступающих запросов от пользователей по вопросам эксплуатации рабочих мест и печатающей техники
Установка, поддержка и оперативное решение проблем в работе прикладного ПО;
Ввод в эксплуатацию новых рабочих мест и перемещение существующих;
Диагностика‚ ремонт и замена компьютерных комплектующих;
Установка, подключение и настройка оргтехники (принтеры, сканеры и т.д.);

Требования:

Знания на уровне администратора ОС Microsoft Windows 10-11;
Знания в области восстановления работы ПК и приложений в результате отказов, сбоев, вирусных атак;
Понимание принципов работы вычислительных сетей (IP-адрес, маска, подсети, протоколы и т.д.);
Знание аппаратной части ПК, настройка принтеров, телефонов и другой периферии;
Опыт поддержки пользователей;

Условия:

Оформление по ТК РФ.
Стабильные выплаты заработной платы.
График работы: 5/2, 09.00 - 18.00.
Возможности карьерного роста.
Предоставляется льготная корпоративная мобильная связь.
Льготное корпоративное кредитование сотрудников.
Программы для детей - подготовка к школе, организация отдыха и досуга, конкурсы с ценными призами.
Оформление добровольного медицинского страхования (после испытательного срока).
Подарки к праздникам для сотрудников и их детей (набор первоклассника и т.д.).
Приобретение товаров компании со скидками.