Специалист технической поддержки IIKO
03 Октября 2024
от 70 000 до 90 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Нияма, Сеть ресторанов"
В сеть ресторанов бренда Нияма и Пицца Пи требуется специалист для сопровождению системы автоматизации IIKO.
Обязанности:
- Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки системы Айко (IIKO) по телефону, почте и чату.
- Проведение первичной диагностики, решение проблем и устранение сбоев.
- Решение инцидентов посредством удалённого администрирования, установка и настройка операционной системы (Windows), программного обеспечения IIKO, диагностика ПК, настройка сетевых подключений, настройка периферийного оборудования (принтеры, ФР, сканеры), технические консультации.
- Эскалация заявок соответствующим подразделениям и / или в сервисную компанию обслуживающую систему IIKO.
- При необходимости выезд на место для устранения сбоев и проведения работ.
- Хорошие знания комплексной системы автоматизации ресторанов IIKO. Если знаний недостаточно, проведем обучение. Главное, чтобы было желание и способности учиться и повышать свои компетенции.
- Знание сетей и протоколов взаимодействия сетевых узлов, сетевого оборудования.
- Знание и умение устанавливать и настраивать операционные системы семейства Windows.
- Умение работать с периферийными устройствами
- Желание помогать и решать проблемы.
- В приоритете, но не обязателен, опыт работы в тех. поддержке систем IIKO.
- Стрессоустойчивость, ответственность, порядочность.
- Испытательный срок - до 3 мес.
- Стабильная заработная плата.
- Возможность работать удаленно.
- График работы – 5/2 либо 2/2
- Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней), оплачиваемый больничный.
- Карьерный рост
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Инженер технической поддержки( НЕОЛАНТ )
Москва
от 70 000 до 90 000 руб.
Компания "НЕОЛАНТ" Мы – АО ГК «НЕОЛАНТ» – компания, занимающаяся разработкой и внедрением собственных IT– и инжиниринговых решений для...
29 Сентября
Технический специалист / Специалист технической поддержки
Подольск (Московская область)
от 80 000 руб.
Компания "Световит-5" Компания 10 лет успешно работает на рынке рекламных LED-экранов и комплектующих для них. Сейчас, в связи с очередным...
29 Сентября
Москва
от 70 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" В крупный ИТ-интегратор "Сервионика" (АККРЕДИТОВАННАЯ IT-КОМПАНИЯ) приглашаем на работу технического...
29 Сентября
Специалист технической поддержки (удаленно)
Раменки (Московская область)
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно...
29 Сентября
Специалист Департамента регионального развития и протокольной работы
Москва
от 90 000 руб.
Компания "Роскачество" Обязанности: Протокольно-организационное сопровождение Руководителя и его Заместителей на официальных...
Вакансия размещена в отрасли