Специалист технической поддержки IDM( Грин Лайт Технолоджи )

09 Ноября 2024

Грин Лайт Технолоджи

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Грин Лайт Технолоджи"

Обязанности:

Вторая линия технической поддержки пользователей.
Диагностика, устранение, распределение на команду неисправностей/сбоев ПО IDM One Identity Manager по заявкам пользователей.
Помощь по заявкам пользователей, перенаправление заявок на другие линии технической поддержки.
Аудит прав доступа к автоматизированным системам в соответствии с требованиями информационной безопасности.
Формирование ролевых матриц управления доступом, ARR (access rights review).

Требования:

Опыт работы в Jira, Confluence.
Высшее образование по направлению ИТ или математики приветствуется.
Опыт взаимодействия с членами ИТ-команды, представителями Заказчика.
Стрессоустойчивость, работа в условиях многозадачности.
Грамотная речь, умение вести деловую переписку.
Лояльность к коллегам, ответственность, пунктуальность.

Условия:

Мы аккредитованная IT-компания и предоставляем полный пакет документов для получения отсрочки от частичной мобилизации, а также льготной ипотеки;
Работать с нами действительно интересно.
Наши заказчики — крупные корпорации, в которых ты будешь работать над уникальными по сложности, масштабу и интересу проектами.
У нас всё по-честному - белая зарплата и оформление в штат с первого дня.
Удобный график — удаленный формат работы, офис или гибрид;
ДМС со стоматологией по прохождению 6 месяцев.
Уютный, комфортный и современный офис в пешей доступности от м. Нахимовский проспект, где есть все необходимое для работы и даже больше, кофе, свежие фрукты, коворкинг и многое другое.
Сертификация, профильные курсы, конференции, мы готовы инвестировать в развитие своих сотрудников.
Предоставляем технику для работы с отправкой по всей стране.
Классные корпоративы и поддержка мероприятий по интересам сотрудников.
Никакого дресс-кода и лишней бюрократии.