Специалист технической поддержки и сопровождения ПО( айФлекс, компания )
29 Сентября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "айФлекс, компания"
айФлекс - компания-разработчик заказного ПО. Мы осуществляем разработку и внедрение информационных систем, поставку готовых решений, бизнес-анализ и реинжиниринг бизнес-процессов, разработку, внедрение интеграционных решений, консалтинг в области разработки ПО и интеграционных решений. Сейчас мы ищем в нашу команду специалиста отдела технической поддержки (поддержка наших ИТ-решений).
Обязанности:
- техническая поддержка собственных интеграционных решений;
- отслеживание поступающих обращений от заказчиков;
- анализ, классификация обращений и выработка решений;
- взаимодействие со смежными отделами компании по решению инцидентов;
- ведение жизненного цикла по инциденту;
- взаимодействие с заказчиком в рамках решения инцидентов;
- ведение внутренней базы знаний;
- участие в процессах внедрения и установки обновлений .
Требования:
- навыки работы с командной строкой Unix/Linux;
- базовые знания SQL (select, join, …).
Условия:
- профессиональный и дружный коллектив, увлеченный общими идеями;
- лояльное руководство и технически сильная команда;
- интересные, сложные, амбициозные задачи;
- участие в высоконагруженных масштабных проектах;
- возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счет компании);
- обучение и посещение профильных конференций;
- профессиональный рост в молодой и сильной команде;
- стабильная, конкурентная «белая» заработная плата. Зарплатный проект в Сбербанке, возможности льготного кредитования;
- ДМС (широкая линейка различных программ от уровня "эконом" до "VIP");
- корпоративное обучение английскому языку;
- возможен сменный график;
- офис в 10 минутах пешком от ст. м. Серпуховская/Павелецкая/Добрынинская.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Инженер технической поддержки( НЕОЛАНТ )
Москва
от 70 000 до 90 000 руб.
Компания "НЕОЛАНТ" Мы – АО ГК «НЕОЛАНТ» – компания, занимающаяся разработкой и внедрением собственных IT– и инжиниринговых решений для...
29 Сентября
Технический специалист / Специалист технической поддержки
Подольск (Московская область)
от 80 000 руб.
Компания "Световит-5" Компания 10 лет успешно работает на рынке рекламных LED-экранов и комплектующих для них. Сейчас, в связи с очередным...
29 Сентября
Москва
от 70 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" В крупный ИТ-интегратор "Сервионика" (АККРЕДИТОВАННАЯ IT-КОМПАНИЯ) приглашаем на работу технического...
29 Сентября
Специалист технической поддержки (удаленно)
Раменки (Московская область)
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно...
29 Сентября
Специалист Департамента регионального развития и протокольной работы
Москва
от 90 000 руб.
Компания "Роскачество" Обязанности: Протокольно-организационное сопровождение Руководителя и его Заместителей на официальных...
Вакансия размещена в отрасли