Специалист технической поддержки (Helpdesk)
24 Сентября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банки.ру"
Чем предстоит заниматься:
- Техническая поддержка пользователей.
- Прием и регистрация в специализированной системе заявок от пользователей, их обработка.
- Помощь в выборе программного обеспечения.
- Установка, настройка и сопровождение программ.
- Подготовка, настройка, установка новых рабочих мест, перенос существующих.
- Настройка персональных компьютеров, мобильных устройств на базе IOS, Android.
- Тестирование, выявление и устранение неисправностей персональных компьютеров и копировальной техники.
- Участие в закупке персональной вычислительной техники, серверов, печатающих устройств и иного оборудования.
- Учет лицензионного пользовательского ПО.
- Проведение ежегодной инвентаризации IT оборудования.
- Контроль наличия и замена расходных материалов.
- Опыт работы администратором офиса 100+ человек от 1 года.
- Глубокое понимание операционных систем Microsoft.
- Знание и понимание инфраструктуры Microsoft Active Directory.
- Знание принципов функционирования и построения локальных сетей.
- Уверенные навыки работы с оргтехникой, оборудованием для видеоконференций и мультимедийным оборудованием;
- Управление почтовым и антиспам сервером.
- Знание процессов работы систем ServiceDesk (SLA, KPI).
- Клиентоориентированность и доброжелательность в общении с пользователями, стрессоустойчивость.
- Оклад (обсуждается индивидуально) + полугодовые премии.
- Оформление по ТК РФ.
- Участие в конференциях, митапах, обучающих курсах.
- Возможность карьерного роста внутри команды.
- ДМС+ стоматология, иностранный язык, фитнес, такси, отсутствие дресс-кода, гибкое начало рабочего дня.
- Формат работы: офис, 5/2. Офис в шаговой доступности от м. Нахимовский пр-т.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Инженер технической поддержки( НЕОЛАНТ )
Москва
от 70 000 до 90 000 руб.
Компания "НЕОЛАНТ" Мы – АО ГК «НЕОЛАНТ» – компания, занимающаяся разработкой и внедрением собственных IT– и инжиниринговых решений для...
29 Сентября
Технический специалист / Специалист технической поддержки
Подольск (Московская область)
от 80 000 руб.
Компания "Световит-5" Компания 10 лет успешно работает на рынке рекламных LED-экранов и комплектующих для них. Сейчас, в связи с очередным...
29 Сентября
Москва
от 70 000 руб.
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" В крупный ИТ-интегратор "Сервионика" (АККРЕДИТОВАННАЯ IT-КОМПАНИЯ) приглашаем на работу технического...
29 Сентября
Специалист технической поддержки (удаленно)
Раменки (Московская область)
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно...
29 Сентября
Специалист Департамента регионального развития и протокольной работы
Москва
от 90 000 руб.
Компания "Роскачество" Обязанности: Протокольно-организационное сопровождение Руководителя и его Заместителей на официальных...
Вакансия размещена в отрасли