Специалист технической поддержки( Данафлекс )
27 Декабря 2024
до 75 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "Данафлекс"
Danaflex– крупнейший производитель гибкой упаковки в России. Упаковку Danaflex используют производители кондитерских изделий, снеков, масложировой и бакалейной продукции, средств гигиены, сухих напитков и других продуктов рынка FMCG.
У нас отличная команда, которая нацелена на интенсивный рост и достижение высоких результатов. Компания стремится обеспечить комфортные условия труда и приятную атмосферу.
Обязанности:
- Прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры), регистрация и обработка в ITSM системе;
- Удаленное сопровождение и администрирование пользователей;
- Active Directory – заведение новых пользователей, назначение прав, предоставление и блокировка доступов;
- Техподдержка пользователей, решение проблем, возникающих в процессе работы;
- Настройка, установка и разворачивание новых рабочих мест;
- Мелкий ремонт офисной техники (компьютеры, ноутбуки, принтеры, МФУ, ТСД);
- Монтаж СКС, ремонт и устранение проблем;
- Написание и актуализация инструкций по решению инцидентов.
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности от 1,5 лет;
- Образование не ниже средне специального, желательно технической специализации;
- Уверенное владение операционными системами Windows и Linux (включая серверные версии);
- Уверенное знание ПК и офисных программ, умение работы с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий;
- Опыт работы и понимание базовых Windows-сервисов (FileServer, DNS, DHCP, AD.).;
- Опыт ремонта офисной техники (на компонентном уровне);
- Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер и USB модемы;
- Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей, соблюдения SLA;
- Базовые знания работы с IP телефонией и облачной АТС;
- Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли.
Условия:
- Работа в стабильной и растущей компании (TOP5) на рынке гибкой упаковки;
-
Пятидневная рабочая неделя, с 08:00 до 17:00. Все праздники по РФ и РТ отдыхаем, они оплачиваются;
- Официальное трудоустройство и полностью белая заработная плата;
- Внимание и забота о каждом сотруднике компании;
- Наставничество на период испытательного срока;
- Современное рабочее пространство;
-
Предоставление всех необходимых инструментов для эффективного рабочего процесса;
- ДМС;
- Бесплатная парковка;
- Собственная столовая, бесплатное питание.
- Место работы: г. Казань, Восстания д.142
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Казань
Компания "Вунгтау" Группа медицинских компаний "МЕДМА" — это объединение медицинских сетей и медицинских компаний, работающих по всей...
09 Января
Специалист по ключевым клиентам
Казань
Компания "СДС-ФУДС, Ahmad Tea в России" Обязанности: управление продажами в торговых точках федеральных сетей; планирование маршрутов на...
09 Января
Специалист технической поддержки 1С
Казань
Компания "Гринатом" Обязанности: Консультирование и решение вопросов пользователей по работе в подсистеме Закупки 2.0; Работа в СУИТ и...
09 Января
Специалист по внедрению IT-продуктов
Казань
Компания "Такском" ТАКСКОМ – крупная, российская IT компания с большой экспертизой в области создания IT-сервисов для обработки, хранения и...
09 Января
Зеленодольск
до 40 000 руб.
Компания "ICL Soft" Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. В компании сейчас 3000+ сотрудников...
Вакансия размещена в отрасли