Специалист технической поддержки Битрикс24( Цифровизатор )
29 Октября 2024
от 55 000 до 100 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Цифровизатор"
Требуется специалист на техническую поддержку для наших клиентов в ОБЛАЧНОМ Битрикс24.
Если ты начинающий специалист, эта вакансия тебе не подойдет, потому что у нас мало простых обращений, уровень автоматизации на порталах - средний и выше.
Если ты настроил уже не один портал, хлебнул горя с телефонией, и тебе уже скучно и некуда расти на текущем месте - эта вакансия точно для тебя! Ты не раз скажешь "А что, так можно было?!"
Что будешь делать:
- Общаться с клиентами через чат*, максимум - исходящие звонки, чтобы решить вопросы, которые непонятны из переписки. Никаких входящих вызовов!
*10% времени - ответы на вопросы "что" и "как сделать", остальные 90% - разработка и решение технических вопросов.
- Настраивать и корректировать работу телефонии (Битрикс24, Новофон, МТТ, Билайн и Мегафон).
- Работать с шаблонами документов (модификация данных, подписи, печати и т.п.)
- Настраивать роботов и БП (все наши процессы и роботы ПОДПИСАННЫЕ, никаких "условие" - "условие").
- Делать интеграцию с сайтами и формами (используем Альбата или готовые PHP-скрипты формата копипаст).
- Решать технические проблемы на порталах заказчика. Подключение в выходные ТОЛЬКО в случае "аварии" у заказчика (за последние полгода был 1 случай, решили проблему за час).
- Опыт настройки Битрикс24.
- Опыт удалённой работы.
- Ответственность и исполнительность.
- Рабочий день с 9 до 18 по Мск с Пн по Пт.
- ЗП от 55 000 до 100 000 руб на руки - формируется из оклада, количества отработанных часов и % за выполнение KPI. Все расчеты прозрачные, можешь проверить лично. Выплаты 2 раза в месяц.
- Крутая и "недушная" команда, вместе штурмим над решением нестандартных задач заказчика. Руководитель не только "водит рукой", но и является разработчиком множества приложений :)
- Профессиональный рост - мы с радостью поделимся накопленным за 5 лет опытом, прокачаем имеющиеся у тебя навыки работы с бизнес-процессами, REST API Б24 и конструктором отчетов.
Оформляем по договору с самозанятым или ИП.
В сопроводительном письме укажите:
1) Какое количество порталов настраивали?
2) Какую телефонию подключали?
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Октября
Инженер технической поддержки( Правительство Москвы )
Москва
Компания "Правительство Москвы" Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже...
23 Октября
Специалист по выкладке товара (бренд Gillette)
Москва
от 14 900 до 15 800 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем: Совокупный доход: (до 15 800 руб.) Стабильный оклад + ежемесячные бонусы (11 400 руб.) Бонус за стаж и...
23 Октября
Специалист по изготовлению рекламных материалов
Москва
Компания "EKF" Мы: соблюдаем ТК РФ : оформляем по ТК РФ с первого рабочего дня, оплачиваем отпуск 28 календарных дней, больничный лист;...
23 Октября
Руководитель отдела продаж( Кадровое Агентство Уникальных Специалистов )
Москва
от 200 000 руб.
Компания "Кадровое Агентство Уникальных Специалистов" Наш клиент – Одна из ведущих экспертных компаний – поставщик полного цикла услуг от...
23 Октября
Специалист поддержки пользователей Плюса и развлекательных сервисов (Фантех)
Пушкино (Московская область)
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов....
Вакансия размещена в отрасли