Специалист технической поддержки Битрикс24( Цифровизатор )
29 Октября 2024
от 55 000 до 100 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Цифровизатор"
Требуется специалист на техническую поддержку для наших клиентов в ОБЛАЧНОМ Битрикс24.
Если ты начинающий специалист, эта вакансия тебе не подойдет, потому что у нас мало простых обращений, уровень автоматизации на порталах - средний и выше.
Если ты настроил уже не один портал, хлебнул горя с телефонией, и тебе уже скучно и некуда расти на текущем месте - эта вакансия точно для тебя! Ты не раз скажешь "А что, так можно было?!"
Что будешь делать:
- Общаться с клиентами через чат*, максимум - исходящие звонки, чтобы решить вопросы, которые непонятны из переписки. Никаких входящих вызовов!
*10% времени - ответы на вопросы "что" и "как сделать", остальные 90% - разработка и решение технических вопросов.
- Настраивать и корректировать работу телефонии (Битрикс24, Новофон, МТТ, Билайн и Мегафон).
- Работать с шаблонами документов (модификация данных, подписи, печати и т.п.)
- Настраивать роботов и БП (все наши процессы и роботы ПОДПИСАННЫЕ, никаких "условие" - "условие").
- Делать интеграцию с сайтами и формами (используем Альбата или готовые PHP-скрипты формата копипаст).
- Решать технические проблемы на порталах заказчика. Подключение в выходные ТОЛЬКО в случае "аварии" у заказчика (за последние полгода был 1 случай, решили проблему за час).
- Опыт настройки Битрикс24.
- Опыт удалённой работы.
- Ответственность и исполнительность.
- Рабочий день с 9 до 18 по Мск с Пн по Пт.
- ЗП от 55 000 до 100 000 руб на руки - формируется из оклада, количества отработанных часов и % за выполнение KPI. Все расчеты прозрачные, можешь проверить лично. Выплаты 2 раза в месяц.
- Крутая и "недушная" команда, вместе штурмим над решением нестандартных задач заказчика. Руководитель не только "водит рукой", но и является разработчиком множества приложений :)
- Профессиональный рост - мы с радостью поделимся накопленным за 5 лет опытом, прокачаем имеющиеся у тебя навыки работы с бизнес-процессами, REST API Б24 и конструктором отчетов.
Оформляем по договору с самозанятым или ИП.
В сопроводительном письме укажите:
1) Какое количество порталов настраивали?
2) Какую телефонию подключали?
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Специалист технической поддержки 1C
Москва
Компания "ПРОМОМЕД" Мы – ГК «ПРОМОМЕД», инновационная российская фармацевтическая компания, занимающаяся производством и продвижением...
13 Ноября
Специалист по продажам (ТЦ Елоховский пассаж)
Москва
от 77 000 руб.
Компания "Интерком" Продавец-консультант в салон Т2 (Елоховский Пассаж) от 77 000 ₽ на руки ООО Интерком Москва, Замоскворецкая...
13 Ноября
Специалист по выкладке товаров (м. Митино)
Москва
от 40 700 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем : Вовремя выплачиваемую заработную плату в размере: 40 700 руб/мес (на руки). График работы на...
13 Ноября
Технический специалист( Superbook (ООО ТД НСК) )
Москва
от 57 000 до 87 000 руб.
Компания "Superbook (ООО ТД НСК)" Мы - компания Superbook! Занимаемся поставкой премиального компьютерного оборудования ThinkPad, HP, DELL,...
13 Ноября
Оператор первой линии поддержки со знанием польского языка
Москва
Компания "Контакт Перфоманс" Требования: 1. знание ПК на уровне уверенный пользователь; 2. наличие ПК (ноутбука) и гарнитуры; 3....
Вакансия размещена в отрасли