Специалист технической поддержки (банковское ПО)
02 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Бэнкс Софт Системс"
Banks Soft Systems - это ведущий разработчик в мире финансовых продуктов и сервисов, онлайн-коммуникаций и пользовательского опыта. Занимает лидирующие позиции на рынке разработки и внедрения автоматизированных систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО) и управления корпоративными финансами.Решения BSS используют более 1700 банков и филиалов России и ближнего зарубежья, в том числе свыше 55% банков уровня TОП 100.
Приглашаем в нашу команду специалиста группы сопровождения клиентов!
Обязанности:
- Техническая поддержка клиентов Компании по телефону и электронной почте
- Регистрация обращений в СЭД - JIRA;
- Приемка выпускаемых Компанией программных продуктов
Требования:
- Знание современного аппаратного и программного обеспечения;
- Знание основ банковских технологий;
- Умение работать в JIRA по обработке заявок пользователей;
- Умение работать с пользователями и консультировать по работе с прикладным функционалом;
- Знание основ СУБД, криптозащиты;
- Стрессоустойчивость, высокая способность к адаптации, обучению;
- Корректный стиль общения, позитивный настрой;
- Умение быстро устанавливать и поддерживать контакты.
Условия:
- График 9.00-18.00/10.00-19.00
- Возможность работать удаленно
- Оформление по ТК РФ
- Белая заработная плата
- Возможность корпоративного обучения
- Социальные условия:
- ДМС через 3 месяца работы (включает сеть ведущих клиник, стоматологию и страховку выезжающих за рубеж)
- Возможность изучать английский язык
- Онлайн йога.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Специалист поддержки пользователей( Милдсофт )
Москва
Компания "Милдсофт" Привет, мы команда StartExam. 13 лет работаем на HRTech-рынке над платформой оценки и развития сотрудников, которая помогает...
14 Сентября
Начальник отдела поддержки пользователей
Москва
Компания "Группа Компаний Мечел" "Мечел-ИнфоТех" - аккредитованная ИТ-компания, входящая в Группу компаний "Мечел" Задачи:...
14 Сентября
Специалист техподдержки/модератор/консультант (преимущественно чаты, без звонков)
Москва
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "БКС" Для заявки на вакансию обязательно оставьте отклик! После отклика, необходимо заполнить анкету, далее оператор перезвонит...
14 Сентября
Специалист по приемке товара (м. Нахимовский проспект)
Москва
от 65 000 руб.
Компания "Мираторг, Агропромышленный холдинг" МИРАТОРГ ПРИГЛАШАЕТ СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРИЕМКЕ ТОВАРА / ТОВАРОВЕДА В ПРЕМИАЛЬНЫЙ СУПЕРМАРКЕТ! ЧЕМ...
14 Сентября
Главный/Ведущий специалист сопровождения АБС
Москва
Компания "ББР Банк" ББР банк - это средний по размерам российский банк с широким спектром предоставляемых услуг. Банк занимает достойное...
Вакансия размещена в отрасли