Специалист технической поддержки( А101 )

Компания "А101"

ГК "А101" реализует крупнейший в России, уникальный градостроительный «Проект А101», который включает строительство около 20 млн. кв.м. нового жилья, более 0,6 млн. кв.м. социальных объектов и около 3 млн. кв.м. коммерческий недвижимости, рассматривает кандидатов на должность Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Консультация сотрудников компании по вопросам технической поддержки;
• Своевременное реагирование на запросы пользователей, проведение диагностики и решение технических проблем;
• Установка и настройка программного и аппаратного обеспечения на рабочих местах сотрудников компании;
• Подготовка и выдача техники новым и действующим сотрудникам;
• Ведение и обновление технической документации, инструкций и руководств для пользователей;
• Обработка и выполнение заявок в системе Service Desk (Jira) согласно установленным SLA;
• Взаимодействие с командой технической поддержки для эффективного решения вопросов.

Требования:

• Владение ПК на уровне администратора, знание операционных систем Windows;

• Навыки диагностики и устранения технических проблем (аппаратное и программное обеспечение);

• Знание базовых принципов работы компьютерных сетей и сетевых протоколов

Условия:

• Место работы: территориально юг Москвы, р-н Коммунарка - м. Коммунарка (15 мин.пешком) или м. Тёплый Стан (20 минут на общественном транспорте).
• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Амбициозные и интересные задачи.
• Профессиональный рост и развитие.
• Корпоративное обучение (тренинги, семинары и т.п.).
• Корпоративный спорт (йога, футбол, волейбол, настольный теннис).
• Кафетерий льгот (на выбор: ДМС или бенефит карта на оплату проезда, обучения, спорта).
• Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата.
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Заработная плата обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и квалификации кандидата.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя