Специалист технической поддержки (2 линия)( Иннотехнум, Группа компаний )

Компания "Иннотехнум, Группа компаний"

• администрирование и сопровождение средств интеграции банковских приложений;
• решение вопросов внутренних заказчиков (пользователей) с помощью различных каналов коммуникации – почта, helpdesk, чаты;
• настройка параметров, влияющих на работоспособность и производительность ПО для интеграции банковских приложений, установка обновлений;
• написание инструкций, сопроводительных материалов, технической документации;
• организация и обеспечение информационной безопасности в зоне ответственности;
• участие в работе дежурной смены сопровождения согласно графику (L2);
• точное исполнение указаний руководства Банка и непосредственного руководителя в установленные сроки.

• знания устройства, принципов работы и основных команд и утилит OS Linux;
• умение работать в командной строке и писать сценарии автоматизации/скрипты (bash, PowerShell);
• желание развиваться в сторону поддержки интеграционного ПО на базе Linux;
• знание одного из ПО c открытым исходным кодом: Kafka, RabbitMQ, ActiveMQ, Airflow (сообщайте ваш уровень и продукт);
• приветствуются навыки написания инструкций и работа в системах Confluence/Jira;
• плюсом будет опыт и понимание принципов поддержки и организации работ на большой инфраструктуре (тысячи серверов)
• ориентированность на активную коммуникации с пользователями;
• высокая обучаемость, быстрое освоение большого количества новой информации.

• Конкурентную и полностью официальную заработную плату. Оформление в аккредитованную IT компанию;
• ​​​​​​​График работы: 5/2, удаленная работа, либо гибрид по желанию;
• ​​​​​​​Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС + программа для родственников, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки.
• ​​​​​​​Для комфортной работы предоставляем оборудование.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя