Специалист support

от 50 000 до 60 000 руб.

Компания "Випсервис"

Hamilton Apps — разработчик облачных продуктов и ведущий поставщик приложений для онлайн-управления командировками и авансовой отчётностью входит в состав холдинга Випсервис.

Hamilton Apps открывает позицию Специалиста.

Обязанности:

• Прием, обработка, систематизация обращений клиентов (телефон, электронная почта);
• Контроль за своевременным и качественным ответом на все обращения клиентов;
• Консультирование клиентов по вопросам работы системы;
• Проведение кратких курсов обучения по телефону;
• Написание инструкций по работе с системой;
• Сопровождение тикетов в HelpDesk-системе;
• Подготовка статистической отчетности.

Требования:

• Высшее образование;
• Умение усваивать и ориентироваться в большом объеме информации;
• Коммуникабельность, вежливость;
• Четкая грамотная письменная и устная речь;
• Уверенный пользователь MS Office;
• Ориентированность на клиента, выдержка, стрессоустойчивость;
• Высокий уровень ответственности, внимательность, исполнительность, организованность;
• Знание английского языка приветствуется.

Условия:

• Работа в уютном офисе в пешей доступности от м.Электрозаводская или от м.Бауманская;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Оформление в аккредитованную it-компанию;
• График работы: 5/2 с 9.00/10.00 до 18.00/19.00
• Заработная плата белая: от 50 000 до 60 000 на руки;
• ДМС.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя