Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех

05 Января 2025

от 30 000 руб.

Yandex Crowd
Yandex Crowd

Город:

Хабаровск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Yandex Crowd"

Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов.

Какие задачи вас ждут:
  • рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте,
  • собирать обратную связь;
  • работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов;
  • общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах;
  • выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату).

Мы ждём, что вы:
  • грамотно говорите и пишете;
  • обладаете базовыми техническими знаниями;
  • исполнительны и ответственны;
  • легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации;
  • спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым.

Для работы потребуются:
  • компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше​, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;

  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с​, пинг до 50 мс;

  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.


Что мы предлагаем:
  • официальное трудоустройство, полную занятость;
  • удалённую работу 5/2 с рабочими субботой и воскресеньем. Графики 15:00 до 00:00 часов или 16:00 - 01:00 часов по Москве;
  • сдельную оплату и стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Премия до 50% зарплаты зависит от достигнутых целей (KPI). Доплата за работу в ночное время — 20%;
  • возможности роста и развития;
  • оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом;
  • оплату больничных и отпусков;
  • онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
  • компенсацию затрат на интернет;
  • скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

30 Декабря

Ведущий инженер на вторую линию поддержки

Хабаровск

Компания "Сбербанк" Команда занимается создание витрин на Облаке Данных по различным направлениям бизнеса Блока Рисков и реализацией выгрузок из...

01 Января

Специалист операционно-кассового отдела (ОКО)

Советская Гавань

от 36 000  руб.

Компания "Мегаполис" На данный момент в ГК Мегаполис открыта вакансия "Специалист ОКО" . Функциональные обязанности Обработка входящей...

02 Января

Специалист-консультант

Хабаровск

от 75 000  руб.

Компания "Ди-Ай-Вай Сервис" О компании: Руcклимaт – торгoвo-производственный xолдинг, cпециализирующaяся нa pазрaбoткe, пpoизводстве,...

28 Декабря

Специалист поддержки клиентов (чат и голос)

Хабаровск

от 55 000  руб.

Компания "Совкомбанк" Начало карьеры в одном из крупнейших банков страны! У нас лучший соц пакет пакет для сотрудников по версии...

02 Января

Специалист службы поддержки пользователей (чат-поддержка)

Хабаровск

от 60 500  руб.

Компания "М1 Саппорт" В нашу команду требуется менеджер по работе с клиентами. С чем придётся иметь дело: общение в онлайн-чате и...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли