Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех
05 Января 2025
от 30 000 руб.
Город:
Хабаровск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов.Какие задачи вас ждут:
- рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте,
- собирать обратную связь;
- работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов;
- общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах;
- выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату).
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- обладаете базовыми техническими знаниями;
- исполнительны и ответственны;
- легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации;
- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу 5/2 с рабочими субботой и воскресеньем. Графики 15:00 до 00:00 часов или 16:00 - 01:00 часов по Москве;
- сдельную оплату и стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Премия до 50% зарплаты зависит от достигнутых целей (KPI). Доплата за работу в ночное время — 20%;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
30 Декабря
Ведущий инженер на вторую линию поддержки
Хабаровск
Компания "Сбербанк" Команда занимается создание витрин на Облаке Данных по различным направлениям бизнеса Блока Рисков и реализацией выгрузок из...
01 Января
Специалист операционно-кассового отдела (ОКО)
Советская Гавань
от 36 000 руб.
Компания "Мегаполис" На данный момент в ГК Мегаполис открыта вакансия "Специалист ОКО" . Функциональные обязанности Обработка входящей...
02 Января
Хабаровск
от 75 000 руб.
Компания "Ди-Ай-Вай Сервис" О компании: Руcклимaт – торгoвo-производственный xолдинг, cпециализирующaяся нa pазрaбoткe, пpoизводстве,...
28 Декабря
Специалист поддержки клиентов (чат и голос)
Хабаровск
от 55 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Начало карьеры в одном из крупнейших банков страны! У нас лучший соц пакет пакет для сотрудников по версии...
02 Января
Специалист службы поддержки пользователей (чат-поддержка)
Хабаровск
от 60 500 руб.
Компания "М1 Саппорт" В нашу команду требуется менеджер по работе с клиентами. С чем придётся иметь дело: общение в онлайн-чате и...
Вакансия размещена в отрасли