Специалист поддержки удалённых сотрудников
13 Декабря 2024
от 32 000 руб.
Город:
Волгоград
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Декабря
Специалист( Корпорация Красный Октябрь )
Волгоград
Компания "Корпорация Красный Октябрь" В крупную металлургическую компанию АО «Корпорация Красный октябрь» требуется специалист в Дирекцию по...
04 Декабря
Специалист в диспетчерскую службу
Волжский (Волгоградская область)
от 40 000 руб.
Компания "СпецПетроСервис" О КОМПАНИИ: Мы один из лидеров на рынке, успешно осуществляем свою деятельность сервиса буровых растворов для...
15 Ноября
Специалист 1 разряда организационно-аналитического отдела
Волгоград
от 25 000 до 30 000 руб.
Компания "УФК по Волгоградской области" Обязанности: ведение делопроизводства в отделе работа в ведомственных информационных системах...
17 Ноября
Главный специалист строительного контроля( Метротрансстрой )
Волгоград
до 190 000 руб.
Компания "Метротрансстрой" Обязанности: Осуществлять строительный контроль за выполнением строительно-монтажных работ и приемку законченных...
20 Ноября
Специалист по работе с банками( ВСК, САО )
Волгоград
от 38 500 руб.
Компания "ВСК, САО" КЛЮЧВЫЕ ЗАДАЧИ: Проводить сверку с ведущими партнерами (банками) по оформленным страховым полисам; Соблюдать сроки...
Вакансия размещена в отрасли