Специалист поддержки пользователей (со знанием турецкого языка)

11 Декабря 2024

от 40 000 руб.

Yandex Crowd

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Yandex Crowd"

Специалисты службы поддержки Крауда помогают пользователям Яндекса осваивать сервисы. Мы всегда глубоко погружаемся в любой вопрос и помогаем найти решение, а иногда даже улучшить сервис.

Какие задачи вас ждут:

отвечать на вопросы и собирать обратную связь — в чатах и по электронной почте;
сообщать о проблемах разработчикам, менеджерам и другим специалистам.

Мы ждём, что вы:

знаете турецкий язык на уровне Intermediate и выше;
владеете английским языком на уровне B2 или выше;
легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации;
спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;
эмпатичны, исполнительны и ответственны;
работали в письменной поддержке (желательно).

Для работы потребуются:

компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс;
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.

Что мы предлагаем:

официальное трудоустройство, полная занятость;
удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день);
стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 40 000 рублей (на руки). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
возможности роста и развития;
оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом;
оплату больничных и отпусков;
онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключаются через 3 месяца работы);
компенсацию затрат на интернет;
скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.