Специалист поддержки BI-систем

Компания "ГК ФСК"

О компании и команде:

Группа компаний ФСК – многопрофильная вертикально-интегрированная девелоперская компания. В структуру ГК входят крупные промышленные и высокотехнологичные предприятия, а также лидеры монолитного и индустриального домостроения. Компания обладает высоким уровнем экспертности на всех ключевых этапах цепочки создания стоимости в девелоперских проектах, от проектирования до реализации объектов недвижимости.

В 2024 году ГК ФСК снова подтвердила статус одного из лучших работодателей страны, заняв 1 место среди компаний отрасли и лидирующие позиции в топ-10 в категории «золото» рейтинга делового издания Forbes.
В 2023 году ГК ФСК также попала в рейтинг портала HeadHunter. Компания вошла в топ-100 лучших работодателей страны и в топ-10 среди компаний сферы строительства и недвижимости, обосновавшись на 6 месте.

Вакансия открыта в IT-департаменте ГК ФСК.

Зона ответственности:

• Консультирование пользователей по поступающим вопросам пользователей по системам Power BI и Atlassian: Jira & Confluence через систему Service Desk;
• Выполнение обращений в срок, установленный SLA, не допуская возвратов и претензий по обращениям;
• Устное консультирование пользователей по вопросам обслуживаемых систем, поступающих по единому телефонному номеру поддержки;
• Участие в приемке на поддержку нового функционала;
• Наставничество новых специалистов поддержки по аналогичному функциональному блоку;
• Своевременное выполнение задач, поставленных в системе электронного документооборота БИТ.Финанс.

Мы ожидаем от соискателей:

• Релевантный опыт по поддержке пользователей BI-систем (Power BI);
• Навыки работы с программными продуктами 1С;
• Понимание работы хранилищ данных (реляционных) - простые запросы;
• Опыт работы на крупных проектах поддержки - от 1 года;
• Знание технологии корпоративного сопровождения, порядка работы с устными и письменными обращениями пользователей;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Желание и готовность к профессиональному развитию и росту компетенций.

Будет плюсом:

• Умение работать с SQL и другими языками запросов;
• Знание принципов визуализации и дизайна дашбордов.

Почему стоит работать с нами:

• Можно выбрать формат работы: в офисе класса А (в Москве находится на Арбате, БЦ «Мидланд Плаза»), в гибридном режиме или удаленно;
• Конкурентный доход (обсуждается после технического собеседования);
• В ГК ФСК входят аккредитованные IT-компании, есть возможность трудоустройства и получения всех льгот IT-специалистов;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Комфортный график работы 5/2 с 09:30 до 18:00;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока, возможность консультации у корпоративных психологов;
• Корпоративное и индивидуальное обучение, возможность участия в конференциях и широкий доступ к материалам, корпоративный учебный портал и библиотека;
• Культура наставничества от Центров компетенций: мы поддерживаем и обучаем новых сотрудников, решаем все вопросы совместно;
• Насыщенная корпоративная жизнь, развитая сеть внутренних комьюнити: можно обмениваться опытом с коллегами, участвовать в марафонах или книжном клубе, в благотворительных акциях и других активностях;
• Дополнительные бонусы: корпоративные карты питания, скидки на абонементы в фитнес-клубы, партнерские предложения и скидки в сетях отелей, банках и др.;
• Программы лояльности и скидки для сотрудников на квартиры и апартаменты в проектах ГК ФСК.
  
  Мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя