Специалист по управлению качеством и претензиям доставки готовых автомобилей

03 Января 2025

Хавейл Мотор Рус
Хавейл Мотор Рус

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Хавейл Мотор Рус"

HAVAL («Хавейл») – автомобильный бренд компании Great Wall Motor, созданный в 2013 году. Компания предлагает сбалансированный модельный ряд кроссоверов и внедорожников, отвечающих потребностям российского потребителя.

ООО «Хавейл Мотор Рус» – эксклюзивный дистрибьютор автомобилей и запчастей HAVAL, GWM Pickup и TANK на территории Российской Федерации. Компания осуществляет свою деятельность с февраля 2014 года.

Одной из важнейших задач компании на пути к реализации стратегических планов является формирование профессиональной команды, способной мыслить масштабно и нешаблонно, чтобы совместно создавать возможности для уверенного развития HAVAL и Great Wall Motor в России

В связи с активным ростом и развитием компании у нас открыта вакансия

Специалист по управлению качеством и претензиям.

Обязанности:

  • Разработка и внедрение процедур по приёму и обработке рекламацию к возмещению ущерба по транспортным и складским повреждениям (готовые автомобили).
  • Организация процессов приёма рекламаций и пакетов документов к возмещению ущерба от конечных получателей/дилеров в соответствии с указанными выше процедурами.
  • Организация процессов возмещения ущерба виновной стороной или через страховую компанию.
  • Постоянное усовершенствование процедур по возмещению ущерба с целью сокращения документооборота, сроков рассмотрения дел и максимального возмещения ущерба виновными сторонами.
  • Обеспечение, внедрение, осуществление постоянного контроля качества транспортировки и хранения готовых автомобилей, компонентов, запасных частей в соответствии со стандартами производителя и лучшими практиками на рынке.
  • Проведение аудитов площадок, складов, предоставляемых провайдерами логистических услуг в рамках оказания услуг по хранению.
  • Проведение аудитов оборудования провайдеров логистических услуг, а также процессов погрузки/разгрузки и перевозки в соответствии с требованиями производителя и лучшими практиками на рынке.
  • Регулярный мониторинг и анализ данных по рекламациям/повреждениям.
  • Разработка и внедрение комплекса мер основе регулярного мониторинга качества предоставляемых услуг с целью предотвращения/минимизации случаев повреждений товара во время транспортировки и хранения.
  • Предоставление регулярной отчётности по количеству и характеру повреждений, суммам полученных возмещений, результатам аудитов, результатам комплекса мероприятий.
  • Автоматизация процессов, связанных с обработкой рекламаций и получением возмещений от виновной стороны или страховой компании.
Требования:
  • Законченное высшее образование.
  • Релевантный опыт от 5-ти лет, предпочтительно в сфере логистики готовых автомобилей будет ваши преимуществом.
  • MS Office, владение основами деловой переписки, умение работать с большим объёмом информации и массивами данных, презентационные навыки, опыт написания ТЗ и доработок ИТ систем.
  • Развитые аналитические и коммуникативные способности.
  • Intermediate level English (B2 уровень).
Условия:
  • Работа в международной компании, лидере рынка;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Современный офис на ст. м. Ботанический сад, 1 минута от метро;
  • Белая заработная плата: фиксированный оклад + бонусы по результатам работы;
  • Компенсация питания;
  • Компенсация мобильной связи;
  • Расширенная ДМС программа (со стоматологией) после прохождения испытательного срока;
  • Частичная компенсация обучения английскому языку;
  • Возможность профессионального развития и роста в динамичной и быстроразвивающейся Компании;
  • Корпоративные скидки.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

09 Января

R&D специалист

Москва

Компания "STARS coffee" Ваши будущие задачи: Управление ассортиментным портфелем бренда Разработка и реализация ассортиментной стратегии...

09 Января

Заместитель директора по качеству

Москва

Компания "СНС, Группа Компаний" Обязанности: надзор за организацией и проведением всех видов производственного контроля качества...

09 Января

Главный специалист-энергетик в офис, г.Москва( Трансстроймеханизация,ООО )

Москва

Компания "Трансстроймеханизация,ООО" В Крупной строительной Компании открыта вакансия ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ -ЭНЕРГЕТИК (постоянно в штат) г....

09 Января

Инженер по качеству( ГК СМАРТ )

Москва

Компания "ГК СМАРТ" Комфортные условия работы, стабильность и возможности для карьерного роста – это норма для нашей компании. Если вы готовы...

09 Января

Главный специалист отдела контроля и системы менеджмента качества

Троицк

от 106 920  до 118 800 руб.

Компания "ГБУ Многофункциональный миграционный центр" В Многофункциональный миграционный центр требуется Главный специалист отдела контроля и...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли