Специалист по технической поддержке (ГПХ)

Компания "Kantar"

ORO — агентство маркетинговых исследований.

Компания была основана в 1989 году и прошла путь от небольшого исследовательского агентства до крупной компании.

В ORO работает около 150 человек. Наши офисы расположены в Москве (центральный офис) и в Туле (центр телефонных опросов, CATI).

Наша миссия — находить смыслы и очаровывать данными, чтобы клиенты смотрели на мир с большим пониманием и вдохновлялись на изменения.

Наши клиенты — российские и международные компании, крупнейшие бренды в своих отраслях.

В России ORO осуществляет полный цикл работ в области заказных маркетинговых исследований.

Наши основные области экспертизы это:

— Исследования брендов и коммуникаций;

— Исследования в сфере инноваций и создания новых продуктов;

— Исследования удовлетворенности, репутации, качества услуг для разработки клиентских стратегий;

— Исследования покупателей и покупательского поведения;

— Качественные исследования.

ВАШИ БУДУЩИЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Ответы на обращения (преимущественно, через электронную почту)

• Подключение коллег к решению запроса пользователей

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ ВАС:

• Грамотная письменная и устная речь

• Внимательность

• Вежливость

• Стрессоустойчивость

• Уверенный пользователь ПК

• Желателен опыт работ в колл-центре/поддержке любой сферы деятельности

МЫ ГОТОВЫ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ:

• Удаленную работу
• Оформление по договору ГПХ