Специалист по развитию сети банкоматов

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

• коммуникация с внутренними и внешними клиентами, с руководителями организаций по вопросам: установки, перемещения и демонтажа банкоматов, а также их работоспособности;
• сопровождение банкоматной сети, решение административных вопросов по месту размещения банкоматов, взаимодействие с сервис-партнерами Банка;
• контроль работоспособности устройств самообслуживания, взаимодействие с подразделениями и партнёрами Банка для обеспечения должного уровня функциональной доступности УС, уровня претензий клиентов по ним и соблюдения прочих КПЭ;
• установка новых банкоматов, техническая ротация банкоматов, работа с перемещениями банкоматов;

• организация (оформление) допуска на территорию к месту установки банкоматов службе инкассации и сотрудникам сервисных организаций;

• подбор новых мест установки, согласование предполагаемого места установки банкоматов с арендодателем, согласование места установки с подразделениями Банка.

Требования:

• высшее образование;

• опыт обеспечения интересов клиентов, внутренних и внешних, в условиях многозадачности;

• умение работать в режиме многозадачности;

• навыки проведения переговоров с первыми лицами организаций, на территории которых установлено/будет установлено устройство самообслуживания (банкоматы);

• системный контроль поставленных задач и процессов;

• аналитическое мышление, грамотная устная и письменная речь.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя